Como faço para encerrar minha conta da AWS?

Breve descrição

Por motivos de segurança, o AWS Support não pode encerrar uma conta por você. Siga as instruções na seção Resolução para preparar sua conta para o encerramento e, em seguida, encerre-a.

Resolução

Antes do encerramento da conta

Problemas comuns na solução de problemas

Solucione problemas comuns que você possa encontrar com sua conta:

• Para cobranças não intencionais, consulte Gerei cobranças involuntariamente ao usar o nível gratuito da AWS. Como posso ter certeza de que não serei cobrado novamente?
• Se o comprometimento da conta for uma preocupação, consulte O que devo fazer se eu observar uma atividade não autorizada em minha conta da AWS?
• Se você receber uma mensagem de erro ao tentar encerrar a conta, consulte Por que recebo uma mensagem de erro ao tentar encerrar minha conta da AWS?

Faça login em sua conta e faça backup dos recursos

Analise os procedimentos a seguir e tome as medidas necessárias:

• Se você não concluiu o processo de criação da conta, conclua-o.
• Faça login como usuário raiz da conta da AWS. Se você fizer login em uma conta com um usuário ou uma função do AWS Identity and Access Management (IAM), não poderá encerrar a conta.
• Faça backup de todos os recursos ou dados que você deseja manter. Para obter instruções sobre como fazer backup de um recurso específico, consulte a documentação da AWS para o respectivo serviço.
• Transfira dados do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) ou do Amazon Elastic File System (Amazon EFS) usando o AWS Transfer Family.
• Para contas do AWS Organizations:
  Por padrão, as contas dos membros não têm uma senha raiz. Antes de iniciar sessão como usuário raiz, você deve redefinir a senha do usuário raiz para essas contas.
  Se sua conta for a conta de gerenciamento de uma organização, não se esqueça de fechar ou remover todas as contas de membros da sua organização. Para mais informações, consulte Remover uma conta-membro da organização e Impactos do encerramento de uma conta.
  Para encerrar a conta do pagante em uma organização, exclua a organização primeiro.

Encerre todos os seus recursos

O encerramento de sua conta pode não encerrar automaticamente todos os seus recursos ativos. Você pode continuar a gerar cobranças por alguns de seus recursos ativos mesmo depois de encerrar sua conta. Você é cobrado por quaisquer taxas de uso geradas antes do encerramento.

Encontre todos os seus recursos ativos e encerre-os. Consulte a documentação a seguir para obter instruções:

1. Encontre todos os seus recursos ativos: Como faço para verificar se há recursos ativos de que não preciso mais na minha conta da AWS?
2. Encerre todos os seus recursos: Como encerrar recursos ativos que não são mais necessários em minha conta da AWS?

Certifique-se de que suas informações de cobrança estejam atualizadas

Analise as seguintes informações de cobrança e tome as medidas necessárias:

• Se você comprou assinaturas com compromissos de pagamento contínuos, será cobrado por essas assinaturas até o vencimento do plano, mesmo após o encerramento da conta. Isso se aplica a assinaturas como Savings Plans e instâncias reservadas (RIs) do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
• Depois que a conta da AWS for encerrada, o método de pagamento designado será cobrado por quaisquer taxas de uso incorridas antes do encerramento. Se aplicável, os reembolsos são emitidos via mesmo método de pagamento.
• É necessário adicionar um cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento válido para fechar sua conta.
• Se você reabrir a conta encerrada dentro do período de 90 dias, poderá ser cobrado por quaisquer serviços da AWS que não tenham sido encerrados antes do encerramento da conta.

Pagar quaisquer faturas em aberto

Veja suas contas pendentes e pague-as:

1. Abra o console do Gestão de Faturamento e Custos.
2. No painel de navegação, escolha Pagamentos. Você pode ver seus pagamentos vencidos na seção Pagamentos vencidos.
3. Escolha Verificar e pagar ao lado das contas não pagas.

Encerre sua conta

Para fechar sua conta da AWS, faça o seguinte:

1. Faça login no Console de Gerenciamento da AWS como o usuário raiz da conta.
2. Na barra de navegação, escolha o nome da sua conta e, em seguida, escolha Conta.
3. Vá até a seção Encerrar conta.
4. Leia e entenda os termos do encerramento da sua conta.
5. Escolha Encerrar conta.

Em alguns minutos, você receberá uma confirmação por e-mail de que sua conta foi encerrada com sucesso.

Você pode optar por entrar na sua conta três dias após o encerramento da conta para verificar se todos os recursos foram encerrados. Abra o console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS para verificar se você continua a gerar cobranças. Você poderá entrar em contato com o AWS Support se continuar a gerar cobranças após o encerramento de todos os recursos.

Após encerrar sua conta

• Você ainda poderá fazer login e registrar um caso ou entrar em contato com a equipe do AWS Support por 90 dias.
• Após 90 dias, a AWS exclui permanentemente qualquer conteúdo restante em sua conta e encerra todos os serviços da AWS que você não encerrou. Contudo, os atributos dos serviços poderão ser retidos pelo tempo necessário para fins de faturamento e administração. A AWS retém as informações da sua conta conforme descrito no Aviso de Privacidade. Você não poderá excluir sua conta permanentemente antes de 90 dias. Você não poderá reabrir sua conta após 90 dias.
  Observação: os recursos da conta nas regiões da AWS China (Pequim) e AWS China (Ningxia) estão sujeitos às políticas de seus parceiros operacionais. Os parceiros operacionais são a Sinnet na região Pequim e a NWCD na região Ningxia. Os procedimentos de encerramento de contas na China podem ser mais demorados do que em outras regiões da AWS.
• Você não pode usar o mesmo endereço de e-mail associado à sua conta encerrar para criar novas contas da AWS.

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