Por que recebi uma fatura depois de encerrar minha conta da AWS?

Resolução

Ao encerrar sua conta da AWS, você também deve encerrar todos os recursos ou poderá ficar sujeito a mais cobranças. O faturamento sob demanda de seus recursos é interrompido quando você encerra a conta.

No entanto, você pode receber uma fatura mesmo depois de encerrar sua conta devido a um dos seguintes motivos:

• Você incorreu em cobranças no mês anterior ao encerramento da conta: Você receberá uma fatura final referente ao uso incorrido entre o início do mês e a data em que você encerrou sua conta. Por exemplo, se você encerrar sua conta no dia 15 de janeiro, no início de fevereiro receberá uma fatura pelo uso incorrido entre os dias 1 e 15 de janeiro.
• Você tem instâncias reservadas ativas na sua conta: Você pode ter provisionado instâncias reservadas do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), do Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), do Amazon Redshift ou ter provisionado nós de cache reservados do Amazon ElastiCache. Você continuará recebendo uma fatura por esses recursos até que o período de reserva expire. Para mais informações, consulte Instâncias reservadas.
• Você se inscreveu no Savings Plans: Você continuará recebendo uma fatura pelo uso de computação coberto pelo Savings Plans até o término do prazo de vigência do plano.
• Você tem assinaturas ativas do AWS Marketplace: As assinaturas do Marketplace não são canceladas automaticamente no encerramento da conta. Primeiro, você deve encerrar todas as instâncias do seu software nas assinaturas. Em seguida, cancele as assinaturas na página Gerenciar assinaturas do console do AWS Marketplace.

Importante: Dentro de 90 dias após o encerramento da conta, você ainda pode fazer login na sua conta, consultar faturas anteriores e pagar faturas da AWS.

Para pagar faturas não pagas da AWS, conclua as seguintes etapas:

1. Abra o console de Gerenciamento de Faturamento e Custos.
2. Selecione Pagamentos no painel de navegação. Você pode ver suas faturas vencidas na guia Pagamentos devidos.
3. Escolha Verificar e pagar ao lado das faturas não pagas para tentar efetuar o pagamento novamente.

Se o pagamento não tiver Verificar e pagar próximo a ele, entre em contato com o AWS Support e peça que eles tentem efetuar o pagamento novamente.

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