Por que recebi uma fatura depois de encerrar minha conta da AWS?

Resolução

É possível receber uma fatura mesmo depois de encerrar sua conta devido a um dos seguintes motivos:

Você incorreu em cobranças no mês anterior ao encerramento da conta

Você receberá uma fatura referente ao uso incorrido entre o início do mês e a data em que você encerrou sua conta. Por exemplo, se você fechou sua conta em 15 de janeiro, receberá uma fatura pelo seu uso de 1º de janeiro a 15 de janeiro. Você receberá essa fatura no início de fevereiro.

Você tem IRs ativas em sua conta

Se você tiver provisionado um ou mais dos itens a seguir, poderá receber uma fatura:

• Instâncias reservadas (IRs) do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)
• IRs do Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
• IRs do Amazon Redshift
• Nós reservados do Amazon ElastiCache

Você continuará recebendo uma fatura por esses recursos até que o período de reserva expire. Para mais informações, consulte Visão geral das instâncias reservadas do Amazon EC2.

Você se inscreveu no Savings Plans

Você continuará recebendo uma fatura pelo uso de computação coberto pelo Savings Plans até o término do período de vigência do plano.

Você tem assinaturas ativas do AWS Marketplace

As assinaturas do AWS Marketplace não cancelam automaticamente quando você encerra sua conta. Você deve primeiro encerrar as instâncias do seu software nas assinaturas. Em seguida, cancele as assinaturas na página Gerenciar assinaturas do console do AWS Marketplace.

Para visualizar os serviços da AWS que você usa, conclua as seguintes etapas:

1. Abra o console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS.
2. No painel de navegação, escolha Faturas.
3. Na página Faturas, em Cobranças por serviço, selecione o ícone de adição (+) para expandir a região da AWS onde o serviço está localizado.

Importante: você tem até 90 dias após fechar sua conta para entrar em sua conta, ver cobranças anteriores e pagar as contas da AWS.

Para pagar faturas não pagas da AWS, conclua as seguintes etapas:

1. Abra o console de Gerenciamento de faturamento e custos.
2. No painel de navegação, escolha Pagamentos. Ver suas faturas vencidas na guia Pagamentos devidos.
3. Ao lado de suas contas não pagas, escolha Verificar e pagar.

Se o pagamento não tiver Verificar e pagar próximo a ele, entre em contato com o AWS Support e peça que eles tentem efetuar o pagamento para você.

Você tem um serviço ativo do CloudTrail

O AWS CloudTrail é um serviço de segurança fundamental. As trilhas criadas pelos usuários podem continuar existindo e gerar eventos depois que um usuário encerra uma conta. O usuário deve excluir explicitamente as trilhas em sua conta antes de encerrá-la. Para mais informações sobre como solicitar a exclusão da trilha após o encerramento da conta, consulte Conta da AWS fechamento e trilhas.

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