Como resolvo o “Erro 403” - A solicitação não pode ser atendida. Solicitação bloqueada” no CloudFront?

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O Amazon CloudFront está retornando a mensagem de erro “Erro 403 - A solicitação não pode ser atendida. Solicitação bloqueada”.

Breve descrição

A mensagem de erro “Erro 403 - A solicitação não pode ser atendida. Solicitação bloqueada.” é um erro do cliente. Esse erro pode ocorrer devido às ações padrão das regras do AWS WAF associadas à distribuição do CloudFront. As configurações a seguir podem causar um erro de Solicitação bloqueada:

  • Quando a ação padrão é definida como Permitir, a solicitação corresponde a uma regra que tem Ação definida como Bloquear.
  • Quando a ação padrão é definida como Bloquear, a solicitação corresponde às condições de uma regra que tem Ação definida como Bloquear.
    -ou-
  • Quando a ação padrão é definida como Bloquear, a solicitação não corresponde às condições de nenhuma regra que tenha Ação definida como Permitir.

Para obter informações sobre como solucionar outros tipos de erros 403, consulte Como soluciono erros 403 do CloudFront?

Resolução

Para resolver o erro Solicitação bloqueada:

  1. Abra o console do CloudFront.
  2. Escolha a ID da distribuição que você deseja atualizar.
  3. Escolha a guia Geral.
  4. Em Configurações, na lista de ACL da web do AWS WAF, escolha a lista de controle de acesso à web (ACL da web) associada à sua distribuição.
  5. No console do AWS WAF, escolha Web ACLs.
  6. Na página Web ACLs, para a região da AWS, escolha Global (CloudFront).
  7. Escolha as ACLs da web que exigem análise. Verifique se a ação padrão do AWS WAF está definida na ACL da web.
  8. Para resolver o erro Solicitação bloqueada quando a ação padrão é ** Permitir, ** revise as solicitações. Certifique-se de que elas não correspondam às condições de nenhuma regra do AWS WAF com a opção Ação definida como Bloquear.
    Se as solicitações válidas corresponderem às condições de uma regra que bloqueia solicitações, atualize a regra para permitir as solicitações.
  9. Para resolver o erro Solicitação bloqueada quando a ação padrão é Bloquear, revise as solicitações. Certifique-se de que elas correspondam às condições de todas as regras do AWS WAF com a opção Ação definida como Permitir.
    Se as solicitações válidas não corresponderem a nenhuma regra existente que permita solicitações, crie uma regra que permita as solicitações.

Observação: para obter mais soluções de problemas, use o console do AWS WAF para analisar uma amostra de solicitações que correspondem à regra que pode causar o erro Solicitação bloqueada. Para obter mais informações, consulte Testar e ajustar as suas proteções do AWS WAF.

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