Quero usar um cliente do Remote Desktop Protocol (RDP) para solucionar o motivo pelo qual não consigo me conectar ao meu WorkSpaces Personal a partir de um cliente Amazon WorkSpaces.
Breve descrição
É possível usar um cliente do WorkSpaces para se conectar ao seu WorkSpace. No entanto, talvez seja necessário conectar-se a um WorkSpace e usar um cliente RDP para solucionar problemas. Você deve atualizar as configurações do grupo de segurança do WorkSpaces para permitir conexões RDP a partir do endereço IP do seu cliente RDP.
Observação: é uma prática recomendada usar somente um cliente RDP para se conectar a um WorkSpace ao solucionar problemas. Em seguida, você deve remover a regra de entrada do RDP que você adicionou.
Resolução
Para se conectar ao WorkSpace com o RDP, conclua as seguintes etapas:
- Abra o console do WorkSpaces.
- No painel de navegação, escolha WorkSpaces. Em seguida, escolha Personal.
- Selecione o WorkSpace. Anote o endereço IP em IP do WorkSpace.
- Abra o console do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
- No painel de navegação, em Rede e segurança, escolha Interfaces de rede.
- Na caixa de pesquisa, insira o endereço IP.
- Selecione a interface de rede associada a esse endereço IP. Anote o endereço IP na coluna Endereço IPv4 público (se houver).
- Escolha o link na coluna Grupos de segurança.
- Vá para a guia Regras de entrada e selecione Editar regras.
- Escolha Adicionar regra e crie uma regra com os seguintes atributos:
Tipo: RDP
Protocolo: TCP
Intervalo de portas: 3389
Origem: insira os endereços IP que você utiliza para se conectar ao WorkSpace. Para se conectar a um WorkSpace com um endereço IP público de fora da AWS, verifique o endereço IP público e insira-o. Se você quiser se conectar a partir de uma instância do Amazon EC2, forneça seu endereço IP privado. Para WorkSpaces lançados em uma sub-rede pública sem acesso à Internet ativado no diretório, use o endereço IP privado do WorkSpace. Para obter mais informações, consulte Como associo um endereço IP elástico a um WorkSpace?
Importante: para o endereço IP, não insira 0.0.0.0/0 nem permita endereços IP que não exijam acesso. Se você usar 0.0.0.0/0, todos os endereços IPv4 poderão usar o RDP para acessar sua instância. Se você usar ::/0, todos os endereços IPv6 poderão acessar sua instância. Autorize apenas um endereço IP específico ou um intervalo de endereços IP que possa acessar a instância.
- Selecione Salvar regras.
Para usar o RDP a partir dos endereços IP que você especificou para se conectar ao seu WorkSpace, conclua as seguintes etapas:
- Abra a conexão com a área de trabalho remota.
- Em Computador, insira o endereço IP do WorkSpace. Se o WorkSpace tiver um endereço IP público ou elástico e seu computador não estiver dentro da AWS, insira o endereço IP público ou elástico. Se você quiser se conectar a partir de uma instância do EC2, insira o endereço IP privado do WorkSpace. Em seguida, escolha Conectar.
- Em Insira suas credenciais, use as credenciais de um usuário do Active Directory que seja membro do grupo Usuários de Área de Trabalho Remota no Active Directory. Em seguida, escolha OK.
Observação: as credenciais do usuário devem estar no seguinte formato: domain_name\username
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One of my WorkSpaces has a state of UNHEALTHY