Não consigo me conectar ao meu WorkSpace Personal a partir do cliente do Amazon WorkSpaces. Quero usar o cliente do Remote Desktop Protocol (RDP) para solucionar esse problema.
Breve descrição
Normalmente, você usa o cliente do Amazon WorkSpaces para se conectar ao seu WorkSpace. No entanto, talvez seja necessário conectar-se a um WorkSpace e usar um cliente RDP para solucionar problemas. Para permitir essa conexão, atualize as configurações do grupo de segurança do WorkSpaces para permitir conexões RDP a partir do endereço IP da sua máquina cliente RDP.
Observação: É uma prática recomendada usar somente um cliente RDP para se conectar a um WorkSpace para fins de solução de problemas. Após terminar de solucionar problemas, remova a regra de entrada de RDP que você adicionou.
Resolução
Para se conectar ao WorkSpace com o RDP, conclua as seguintes etapas:
Importante: Ao você insere os endereços IP para se conectar ao WorkSpace, não insira 0.0.0.0/0 nem permita endereços IP que não precisem de acesso. Se você usar 0.0.0.0/0, todos os endereços IPv4 poderão usar o RDP para acessar sua instância. Se você usar ::/0, todos os endereços IPv6 poderão acessar sua instância. Autorize apenas um endereço IP específico ou um intervalo de endereços IP que possa acessar a instância.
- Abra o console do Amazon WorkSpaces e escolha WorkSpaces no painel de navegação. Em seguida, escolha Personal.
- Selecione o WorkSpace. Anote o endereço IP em IP do WorkSpace.
- Abra o console do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).
- No painel de navegação, em Rede e segurança, escolha Interfaces de rede.
- Na caixa de pesquisa, insira o endereço IP. Selecione a interface de rede associada a esse endereço IP. Anote o endereço IP na coluna Endereço IPv4 público (se houver).
- Escolha o hiperlink na coluna Grupos de segurança.
- Vá para a guia Regras de entrada e selecione Editar regras.
- Escolha Adicionar regra e crie uma regra com os seguintes atributos:
Tipo: RDP
Protocolo: TCP
Intervalo de portas: 3389
Origem: Insira os endereços IP que você utiliza para se conectar ao WorkSpace. Para se conectar a um WorkSpace com um endereço IP público de fora da AWS, verifique o endereço IP público e insira-o. Se você quiser se conectar a partir de uma instância do EC2, forneça seu endereço IP privado. Para WorkSpaces lançados em uma sub-rede pública sem acesso à Internet ativado no diretório, use o endereço IP privado do WorkSpace para se conectar. Para obter mais informações, consulte Como associo um endereço IP elástico a um WorkSpace?
Importante: Para o endereço IP, seja o mais granulado possível. Não insira 0.0.0.0/0 nem permita endereços IP que não precisem de acesso.
- Selecione Salvar regras.
Use o RDP dos endereços IP que você especificou para se conectar ao WorkSpace. Conclua as seguintes etapas:
- Abra a conexão com a área de trabalho remota.
- Em Computador, insira o endereço IP do WorkSpace. Se o WorkSpace tiver um endereço IP público ou elástico e seu computador não estiver dentro da AWS, insira o endereço IP público ou elástico. Se você quiser se conectar a partir de uma instância do EC2, insira o endereço IP privado do WorkSpace. Em seguida, escolha Conectar.
- Em Insira suas credenciais, use qualquer credencial de usuário do Active Directory que seja membro do grupo Usuários de Área de Trabalho Remota no Active Directory. Em seguida, escolha OK.
Observação: as credenciais do usuário devem estar no seguinte formato: domain_name\username.”
Informações relacionadas
One of my WorkSpaces has a state of UNHEALTHY