Como soluciono problemas de conexão do Direct Connect em que o sinal óptico Tx/Rx não recebe nenhuma ou recebe baixa leitura de luz?

Resolução

Para solucionar problemas de conexão dedicada do Direct Connect, execute as seguintes ações.

Solucionar problemas da camada 1

Se não for possível estabelecer uma conexão física com um dispositivo Direct Connect, solucione problemas da camada 1 (física).

Verificar a LOA-CFA

Se a conexão do Direct Connect não estiver ativa após 90 dias, a Carta de Autorização e Atribuição de Instalações de Conexão (LOA-CFA) expirará. A AWS envia um e-mail para notificar você.

Para atualizar a LOA-CFA com uma nova data de emissão, baixe a LOA-CFA. Em seguida, envie a LOA-CFA para sua rede ou provedor de colocalização para solicitar uma conexão entre redes. Se você já solicitou sua conexão cruzada, entre em contato com o provedor de colocalização para solicitar um aviso de conclusão da conexão cruzada. Por fim, compare suas portas com as portas listadas na LOA-CFA. Também é possível solicitar um relatório por escrito do seu provedor de colocalização para o sinal óptico Tx/Rx na conexão cruzada.

Verificar a integridade do tráfego da conexão de fibra e o estado da conexão

Use as métricas do Amazon CloudWatch para monitorar conexões e interfaces virtuais do Direct Connect. Para determinar o estado da conexão, verifique ConnectionState.

Para conexões dedicadas, verifique ConnectionLightLevelTx e ConnectionLightLevelRx para determinar a integridade do sinal de luz de fibra que é transmitido e recebido no roteador da AWS.

Um sinal luminoso íntegro de uma conexão de 1 a 10 Gbps está dentro da faixa de -14,4 decibéis miliwatts (dBm) e 2,50 dBm para ConnectionLightLevelTx e ConnectionLightLevelRx. Para conexões de 100 Gbps, um valor íntegro de ConnectionLightLevelTx está entre -4,3 e 4,5 dBm, e um valor de ConnectionLightLevelRx íntegro está entre -10,6 e 4,5 dBm. Há quatro faixas ópticas para conexões de 100 Gbps. Você deve verificar o sinal luminoso de cada faixa óptica. Para filtrar os dados do Direct Connect, use a dimensão OpticalLaneNumber.

Se você descobrir que um sinal luminoso não está dentro dos níveis de sinal íntegros, solucione problemas físicos.