Por que estou recebendo erros ao excluir um endereço IP estático usando o console do Amazon Lightsail?

Descrição breve

Você pode receber a mensagem de erro specified Static IP address cannot be released (não é possível liberar o endereço IP estático especificado) quando um registro reverse Domain Name System (rDNS – Sistema de Nomes de Domínio reverso) foi criado anteriormente para o seu endereço IP estático e a entrada rDNS não foi removida.

Para confirmar se o endereço IP estático tem mapeamento de rDNS para o domínio, execute o seguinte comando no Terminal ou no Powershell:

$ nslookup -type=ptr 8.8.8.8

Observação: substitua o endereço IP 8.8.8.8 por seu endereço IP estático.

Se o registro rDNS não terminar com “compute.amazonaws.com”, mas terminar com um registro personalizado do seu domínio, será necessário solicitar a remoção do rDNS.

Resolução

Para solucionar o problema, envie uma solicitação de remoção do registro rDNS do endereço IP estático.

1. Abra o Request to remove email sending limitations form (formulário Solicitar remoção de limitações para envio de e-mail).
2. Preencha o formulário usando as seguintes informações:
   Email Address (endereço de e-mail): seu endereço de e-mail.
   Use Case Description (descrição do caso de uso): forneça seu caso de uso específico para solicitar a remoção de rDNS.
   Elastic IP address (endereço IP elástico): insira o endereço IP aqui.
   Reverse DNS record (registro de DNS reverso): insira “Remove rDNS record”.
   Observação: você tem a opção de inserir até 100 endereços IP elásticos.
3. Escolha Submit (Enviar).

Observação: a propagação da remoção do rDNS pelo sistema pode levar algumas horas.

Você recebe um e-mail com o ID de solicitação após enviar o formulário de solicitação. O processamento da solicitação pode levar até 48 horas. Se sua solicitação for aprovada, você receberá um e-mail notificando que o registro rDNS foi removido. Após receber a confirmação de que o registro rDNS associado foi removido, você pode excluir o endereço IP estático do console do Lightsail. Caso não receba uma atualização até 48 horas após o envio da solicitação, responda ao e-mail inicial que recebeu.