Como faço para remover um dispositivo MFA perdido ou quebrado da minha conta da AWS?
Estou usando um dispositivo de autenticação multifator (MFA), mas agora não consigo encontrar o dispositivo, ele está quebrado ou está fora de sincronia. Como faço para removê-lo?
Resolução
Se o dispositivo MFA perdido, quebrado ou fora de sincronia estiver impedindo você de entrar na conta, consulte Recuperar uma identidade protegida por MFA no IAM
Se você ainda não conseguir acessar a conta, é possível solicitar assistência do AWS Support preenchendo o Lost or unusable Multi-Factor Authentication (MFA) device form (Formulário de dispositivo de autenticação multifator (MFA) perdido ou inutilizável).
Se não for possível fazer login na conta e quiser remover um dispositivo MFA de um usuário-raiz da conta da AWS ou desativar um dispositivo MFA para um usuário do AWS Identity and Access Management (AWS IAM), consulte Desativar um dispositivos com MFA.
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