O que faço se eu receber uma fatura da AWS, mas não conseguir encontrar os recursos relacionados às cobranças?

Breve descrição

Os recursos que geram cobranças podem não estar visíveis para você pelos seguintes motivos:

• Você tem recursos ativos em sua conta dos quais não tem conhecimento.
• As cobranças estão sendo geradas por recursos em outra conta.
• Talvez você não tenha as permissões para visualizar os recursos que estão gerando cobranças.
• Os recursos geraram cobranças no início do mês, mas já foram encerrados ou excluídos.

Resolução

Você tem recursos ativos em sua conta dos quais não tem conhecimento

Para verificar os recursos que estão gerando cobranças em sua conta, faça o seguinte:

1. Abra o console de Gerenciamento de Faturamento e Custos da AWS.
2. No painel de navegação, no lado esquerdo da tela, selecione Faturas.
   A seção Detalhes mostra todas as cobranças que estão sendo incorridas por vários serviços da AWS em sua conta. Se você vir cobranças por um serviço, esse serviço está gerando cobranças.
   Se você usa o atributo de faturamento consolidado no AWS Organizations, a página Faturas lista os totais de todas as contas na guia Detalhes de faturas consolidadas. Escolha a guia Detalhes de faturas por conta para ver a atividade de cada conta na organização.
   Observação: é uma prática recomendada verificar a seção Detalhes do mês anterior para identificar todos os serviços que estão gerando cobranças.
3. Em Detalhes, expanda cada serviço para identificar as regiões em que os serviços incorreram em cobranças.

Observação: o console de Gerenciamento de Faturamento e Custos demora cerca de 24 horas para atualizar as informações de uso e cobrança dos recursos ativos.

Você pode usar o documento AWSSupport-ListEC2Resources do AWS Systems Manager Automation para listar seus recursos ativos do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Esse documento de automação retorna informações sobre instâncias do Amazon EC2 e recursos relacionados, como volumes do Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS), endereços IP elásticos e grupos do Amazon EC2 Auto Scaling das regiões da AWS que você especificar. Por padrão, as informações são coletadas de todas as regiões e são exibidas na saída. Para executar essa automação, siga as instruções em Executar uma automação simples.

Além disso, você pode usar o Relatório de custos e uso da AWS ou o Explorador de Custos da AWS para verificar o uso dos recursos.

Depois de identificar seus recursos ativos em diferentes regiões, encerre os recursos de que você não precisa mais abrindo o respectivo console de serviço. Para obter mais informações, consulte Como faço para encerrar recursos ativos dos quais não preciso mais na minha conta na AWS?

As cobranças estão sendo geradas por recursos em outra conta

Verifique quaisquer outras contas da AWS que você possa ter. Você pode executar a automação AWSSupport-ListEC2Resources em suas outras contas da AWS para verificar se há recursos ativos do EC2 nessas contas.

Para obter informações sobre como encontrar uma conta associada às cobranças da AWS, consulte Por que fui cobrado pela Amazon Web Services se não tenho uma conta da AWS?

Talvez você não tenha as permissões para visualizar os recursos que estão gerando cobranças

Se você fizer login em uma conta da AWS como um usuário do AWS Identity and Access Management (IAM), talvez não tenha permissão para visualizar os recursos que estão gerando cobranças. Peça ao administrador da sua conta que lhe conceda permissões para visualizar esses recursos. Para obter uma explicação geral das permissões e políticas do IAM, consulte Visão geral do gerenciamento de acesso: permissões e políticas.

Se você estiver conectado a uma conta de membro em uma organização, as cobranças podem estar relacionadas a recursos em outra conta na fatura consolidada da organização. Peça mais informações ao proprietário dessa conta sobre os recursos da conta.

Os recursos geraram cobranças no início do mês, mas já foram encerrados ou excluídos

As cobranças no console de Gerenciamento de Faturamento e Custos representam seu uso total em um determinado mês. Se os recursos geraram cobranças no início do mês, mas foram posteriormente interrompidos ou encerrados, eles não estarão mais visíveis no Console de Gerenciamento da AWS para esse serviço.

Você pode verificar o Relatório de custos e uso da AWS ou o Explorador de custos da AWS para confirmar que os recursos não estão mais gerando cobranças.

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