Como solucionar falhas de transferência de domínio no Route 53?

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Quero solucionar falhas de transferência de domínio no Amazon Route 53.

Resolução

Observação: se você receber erros ao executar comandos da AWS Command Line Interface (AWS CLI), certifique-se de estar usando a versão mais recente da AWS CLI.

Solucionar problemas de falha na transferência de um domínio de outro registrador para o Route 53 (transferência de entrada)

Antes de transferir um domínio para o Route 53, confirme se:

Resolver erros inválidos de authcode

Se houver erros de authcode, você receberá a mensagem: “O código de autorização que você obteve do registrador atual não é válido”. Para as próximas etapas, consulte O código de autorização que você obteve do registrador atual não é válido.

Resolver o status clientTransferProhibited ou erros de bloqueio de domínio

Se o bloqueio de transferência estiver ativado com seu registrador atual, o processo de transferência falhará. Execute um comando whois para confirmar que isso está causando a falha na transferência do domínio. Por exemplo:

$ whois example.com | grep "Status"
   Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited

se você vir o status serverTransferProhibited na saída whois, entre em contato com seu registrador atual para obter mais informações.

Para desativar o bloqueio de transferência, use o console do registrador atual ou entre em contato com o registrador.

Determinar por que uma transferência está presa na etapa 5 do processo de transferência

Na etapa 5 do processo de transferência de domínio, o Amazon Route 53 envia um Formulário de autorização (FOA) para o e-mail de contato do registrador. Você deve selecionar o link de confirmação nesse e-mail. Se você não recebeu um e-mail do FOA, consulte Para reenviar o e-mail de autorização de uma transferência de domínio.

Observação: se você alterar o endereço de e-mail do registrador durante o processo de transferência, o e-mail de autorização poderá ser enviado para os endereços novos e anteriores. Você deve seguir o link de confirmação nos dois e-mails para continuar.

Determinar por que você não recebeu um e-mail de autorização de transferência de domínio

Como parte do processo de transferência de domínio, o Amazon Route 53 envia um e-mail de autorização para o endereço de e-mail do registrador do domínio. Você deve selecionar o link nesse e-mail para verificar seu endereço de e-mail. Não fazer isso pode fazer com que seu domínio pare de funcionar. Se você não recebeu o e-mail de autorização, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico do seu e-mail. Se você ainda não conseguir encontrar o e-mail, consulte Para reenviar o e-mail de autorização de uma transferência de domínio.

Determinar por que o status é “Aguardando que o registrador atual conclua a transferência”

Se sua solicitação de transferência de domínio estiver presa na etapa 7, o status será “Aguardando que o registrador atual conclua a transferência”. Para obter mais informações sobre como verificar seu status, consulte Visualizar o status de uma transferência de domínio.

Esse status indica que a transferência está aguardando a aprovação do seu registrador atual. Depois que a aprovação for recebida, o processo de transferência poderá continuar. Dependendo do seu registrador e dos requisitos do domínio de nível superior (TLD), essa etapa pode levar até 7 dias para TLDs genéricos. A etapa pode levar até dez dias para TLDs de código de país (ccTLDs).

Observação: você não pode acelerar essa etapa no Amazon Route 53. No entanto, você pode acelerar a transferência do domínio entrando em contato com seu registrador atual.

Solução de problemas de falha na transferência de um domínio do Route 53 para outro registrador (transferência de saída)

Resolver erros de status “clientTransferProhibited”

Os registros de domínio de todos os TLDs genéricos e vários TLDs geográficos oferecem a opção de bloquear seu domínio. O bloqueio de um domínio impede que alguém transfira o domínio para outro registrador sem sua permissão. Se você ativar o bloqueio de transferência para um domínio, o status será atualizado para “clientTransferProhibited”. Para remover o status, desative o bloqueio de transferência usando as seguintes etapas:

1.Abra o console do Route 53.

2.No painel de navegação, escolha Domínios registrados.

3.Selecione o nome do domínio que você planeja atualizar.

4.Em Bloqueio de transferência, escolha Desativar.

Ou você pode executar o seguinte comando na AWS CLI:

aws route53domains disable-domain-transfer-lock \
    --region us-east-1 \
    --domain-name example.com

No exemplo anterior, substitua example.com pelo seu nome de domínio.

Desbloquear o “Bloqueio de transferência” ou remover o status “clientTransferProhibited”

Você tentou desbloquear um domínio do Console de Gerenciamento da AWS ou da API DisableDomainTransferLock. No entanto, você recebeu a seguinte mensagem de erro: “TLDRulesViolation: [TLD] não suporta a operação de bloqueio/desbloqueio de domínio”.

Para resolver isso, determine se o TLD suporta o bloqueio de transferência. Se o TLD não oferecer suporte ao bloqueio de transferência, mas você ver um ícone de cadeado em seu domínio, crie um caso de suporte. Para o tipo de caso, escolha Suporte a contas e faturamento.

Transferir domínios em contas fechadas da AWS

Quando você fecha uma conta da AWS, todos os recursos associados da AWS são excluídos, incluindo zonas hospedadas. No entanto, todos os nomes de domínio são mantidos até a data de expiração. Depois de excluir sua conta, você não poderá modificar a configuração dos nomes de domínio restantes. Nesse cenário, você não pode atualizar os servidores de nomes nem concluir o processo de transferência.

Crie um caso de suporte para transferir seu domínio da conta encerrada para outra conta da AWS ou outro registrador. Ao criar seu caso, faça o seguinte:

  • Crie o caso de suporte a partir da conta encerrada. Você pode fazer login na sua conta encerrada usando as credenciais de usuário raiz da conta da AWS.
  • Escolha Suporte a contas conta e faturamento em tipo de caso.
  • Inclua os nomes de domínio que você deseja transferir.
  • Inclua o número da conta AWS de destino (se estiver transferindo para outra conta ativa da AWS).

Solucionar problemas de falha na transferência de um domínio de uma conta da AWS para outra conta da AWS (transferência entre contas)

Para iniciar a transferência de domínio, consulte Para transferir um domínio para uma conta diferente da AWS e Para aceitar uma transferência de domínio de uma conta diferente da AWS.

Se você encontrar problemas ao seguir as etapas listadas nas documentações anteriores, crie um caso de suporte. Para o tipo de caso, escolha Suporte a contas e faturamento.

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AWS OFICIALAtualizada há 10 meses