Como faço para reunir os valores de ID de solicitação do Amazon S3 solicitados pelo AWS Support?

Breve descrição

O Amazon S3 gera um par de IDs de solicitação para cada solicitação processada. Ao entrar em contato com o AWS Support para obter ajuda na solução de problemas do Amazon S3, você deve fornecer os valores do par de ID de solicitação do S3 associado às ações que falharam. Essas informações ajudam o AWS Support a identificar e solucionar seu problema o mais rápido possível.

Resolução

Os pares de ID de solicitação do Amazon S3 podem ser acessados a partir de cabeçalhos HTTP e registros detalhados usando vários métodos. Isso inclui o uso do AWS CloudTrail para registrar chamadas de API do S3. Para obter mais informações sobre como recuperar pares de ID de solicitação do Amazon S3, consulte Obter IDs de solicitação do Amazon S3 para o AWS Support. Os nomes usados para descrever cada metade de um par de ID de solicitação do S3 podem variar, dependendo de como os pares de ID de solicitação do S3 são recuperados. Esta tabela lista três métodos comumente usados para recuperar pares de ID de solicitação do S3 e os nomes correspondentes usados para cada metade:

Por exemplo, um par de ID de solicitação do S3 retornado em um cabeçalho de solicitação HTTP é semelhante ao seguinte:

x-amz-request-id: 79104EXAMPLEB723
x-amz-id-2: IOWQ4fDEXAMPLEQM+ey7N9WgVhSnQ6JEXAMPLEZb7hSQDASK+Jd1vEXAMPLEa3Km=

Importante: certifique-se de fornecer os dois valores de um par de ID de solicitação do S3 quando solicitado pelo AWS Support.

Para obter mais informações sobre como usar o registro de eventos de dados do CloudTrail para recuperar pares de ID de solicitação, consulte Como registrar chamadas de API do Amazon S3 usando o AWS CloudTrail. O registro de eventos de dados do CloudTrail para objetos do S3 recupera os dados do ID da solicitação e do ID da solicitação estendida.

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Resolução de problemas

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