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Por que recebo um erro “535 Authentication credentials invalid” de um endpoint SMTP do Amazon SES?

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Quando uso o endpoint SMTP do Amazon Simple Email Service (Amazon SES) para enviar e-mails, recebo o erro “535 Authentication credentials invalid”.

Breve descrição

Ao usar o Amazon SES para enviar e-mails, você deve fornecer as credenciais de segurança corretas para se comunicar com a API ou com um endpoint SMTP.

Resolução

Para solucionar o erro “535 Authentication credentials invalid”, conclua as seguintes tarefas:

  • Use as credenciais corretas: Use as credenciais SMTP geradas a partir do console do Amazon SES em vez das credenciais geradas pelo console do AWS Identity and Access Management (AWS IAM). Para obter mais informações, consulte Como faço para configurar e me conectar ao SMTP usando o Amazon SES?
  • Verifique sua região da AWS: conecte-se à mesma região em que você gerou as credenciais SMTP. As credenciais necessárias para usar um endpoint SES SMTP são exclusivas para cada região. Você deve gerar um conjunto separado de credenciais SMTP para cada região que você usa.
  • Alterne suas credenciais SMTP: Se você receber um erro “535 Authentication credentials invalid” depois de alternar suas credenciais SMTP atuais, talvez você tenha rotacionado suas credenciais incorretamente. Para obter mais informações, consulte Como posso alternar minhas chaves de acesso para um usuário do IAM existente do Amazon SES SMTP?
  • Revise suas credenciais em busca de erros: certifique-se de que não haja erros em suas credenciais. Suas credenciais de nome de usuário e senha não podem conter erros de digitação ou espaços adicionais.
  • Revise a codificação de suas credenciais: ao usar a interface SMTP do Amazon SES para enviar e-mails, certifique-se de que suas credenciais SMTP estejam no formato codificado em Base64. A maioria das aplicações SMTP executa a codificação Base64 por padrão. Se você não conhece o comportamento padrão da sua aplicação, é uma prática recomendada codificar manualmente as credenciais em Base64.