Como posso usar o painel de reputação para descobrir quando minha taxa de falha de entrega do Amazon SES está alta?

Resolução

Consulte as diretrizes a seguir sobre as taxas máximas de falha de entrega e reclamações:

• Se sua taxa de falha de entrega exceder 5%, o Amazon SES colocará sua conta da AWS sob análise. Para informações sobre como sua taxa de falha de entrega é calculada, consulte Notificação de taxa de falha de entrega.
• Se sua taxa de falha de entrega exceder 10%, o Amazon SES interromperá a capacidade da sua conta de enviar e-mails.
• Se sua taxa de reclamação exceder a taxa máxima de 0,01%, o Amazon SES interromperá a capacidade da sua conta de enviar e-mails.

Consultar as métricas de reputação

Se você receber uma notificação de que sua taxa de falha de entrega ou taxa de reclamações está alta, use o painel de reputação para revisar as métricas de reputação. O painel de reputação contém recomendações sobre como resolver problemas de reputação do remetente. Para reduzir sua taxa de falha de entrega, consulte Como posso lidar com uma alta taxa de falha de entrega com e-mails que envio usando o Amazon SES?

O painel de reputação exibe suas métricas, mas não envia notificações quando suas taxas de falha de entrega ou reclamação excedem a taxa máxima permitida pelo Amazon SES.

Configurar notificações de monitoramento de reputação

Para receber notificações quando suas taxas de falha de entrega ou reclamação estiverem muito altas, use o Amazon CloudWatch para criar um alarme de monitoramento de reputação. Em seguida, use o simulador de mailbox para testar seu alarme do Amazon CloudWatch.

É uma prática recomendada configurar o limite da taxa de falha de entrega do alarme em 0,05 e o limite da taxa de reclamação em 0,001. Também é possível usar o Amazon CloudWatch para configurar vários alarmes que alertam você quando suas métricas de reputação se aproximam da taxa máxima. Por exemplo, para receber uma notificação quando sua taxa de falha de entrega atingir 3%, crie um segundo alarme e configure o limite da taxa de falha de entrega desse alarme em 0,03.