Por que não estou recebendo notificações de devolução do Amazon SES do Amazon SNS?

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Eu ativei as notificações do Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) sempre que um e-mail enviado usando o Amazon Simple Email Service (Amazon SES) resultasse em uma devolução. No entanto, não estou recebendo notificações de devolução do Amazon SNS.

Resolução

Verifique o seguinte:

  • Verifique se o tópico do Amazon SNS está na mesma região da AWS que sua identidade do Amazon SES (domínio ou endereço de e-mail). O tópico e a identidade devem estar na mesma região para que as notificações de devolução funcionem.
  • Se você configurar as notificações do Amazon SNS para um domínio verificado, verifique se os endereços de e-mail dentro do domínio foram verificados como identidades separadas. As notificações do SNS se aplicam somente a uma identidade individual do Amazon SES que é verificada em sua conta.
  • Além de criar o tópico do SNS, confirme se você também inscreveu um endpoint no tópico para receber notificações.
  • Quando você inscreve um endereço de e-mail em um tópico do SNS, você recebe um e-mail do Amazon SNS solicitando que você confirme a assinatura. Verifique se há essa mensagem em seu e-mail e confirme a assinatura.
  • Se o tópico do SNS estiver usando a criptografia do AWS Key Management Service (AWS KMS), confirme se o Amazon SES tem permissões para a chave de criptografia.

Importante: Use o endereço de e-mail do simulador da caixa postal do Amazon SES para testar ou solucionar problemas de notificações de eventos, pois esses endereços de e-mail foram projetados para testes. As devoluções do endereço do simulador de caixa postal não são contadas nas métricas da sua conta.


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AWS OFICIALAtualizada há 2 anos