Como soluciono problemas do conjunto de configurações do Amazon SES?

Resolução

Conjunto de configurações de e-mail

Você deve configurar seu método de envio de e-mail de forma que especifique o nome do conjunto de configurações nos cabeçalhos dos seus e-mails.

Exemplo de cabeçalho de e-mail do conjunto de configurações:

X-SES-CONFIGURATION-SET: myConfigset

Observação: substitua myConfigset pelo nome do seu conjunto de configurações.

Também é possível atribuir um conjunto de configurações padrão à identidade verificada que é usada como o endereço de e-mail de origem. Assim, as mensagens que você envia dessa identidade usam automaticamente o conjunto de configurações padrão atribuído.

Se você usa o gerenciamento de locatários do Amazon SES para enviar mensagens, especifique um conjunto de configurações para atribuir recursos ao locatário. Ou use uma identidade que tenha um conjunto de configurações padrão associado ao locatário para enviar mensagens.

Destino do CloudWatch

Se você tiver problemas com uma configuração do Amazon SES definida para publicar métricas no Amazon CloudWatch, verifique se a origem do valor está configurada corretamente:

• Tag de mensagem: A tag de mensagem é um par de valores-chave que contém o nome da dimensão que o CloudWatch usa para extrair eventos. Para que o CloudWatch detecte os eventos, você deve especificar as tags como um cabeçalho de e-mail X-SES-MESSAGE-TAGS.
• Cabeçalho do e-mail: Com essa origem do valor, o Amazon SES recupera o nome e os valores da dimensão dos cabeçalhos de e-mail. Não é possível usar os seguintes cabeçalhos de e-mail como nomes de dimensões: Received, To, From, DKIM-Signature, CC, message-id ou Return-Path.
• Tag de link: As tags de link são pares de valores-chave usados para publicar eventos de clique no CloudWatch para uma campanha de e-mail com links incorporados. Verifique se a tag de link foi configurada corretamente nos links incorporados e no conjunto de configurações.

Destino de evento do Amazon SNS

É possível configurar um destino de evento do Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) para publicar eventos do SES em um tópico do SNS. Se você tiver problemas com um conjunto de configurações do Amazon SES para publicar eventos do SES em um tópico do SNS, verifique o seguinte:

• O tópico do SNS é um tópico do tipo Padrão. O SES não é compatível com tópicos do tipo FIFO.
• O tópico do SNS tem um endpoint assinado no tópico, e o endpoint correto é referenciado nos eventos publicados.
  Observação: os endpoints podem ter pré-requisitos que devem ser atendidos antes que a publicação do evento possa começar. Por exemplo, um endpoint de Email/Email-JSON exige que você confirme a assinatura antes que o endereço de e-mail possa receber mensagens. Observe os requisitos relevantes para cada tipo de protocolo de endpoint ao configurar seu tópico do SNS.
• O SES tem as permissões necessárias para publicar notificações em seu tópico.
• Se o seu tópico do SNS tiver a criptografia ativada e usar uma chave do AWS Key Management Service (AWS KMS), verifique seus requisitos de configuração. Certifique-se de que o SES tenha permissões na chave do AWS KMS para GenerateDataKey e Decrypt.

Destino do Firehose

Se você tiver problemas com um conjunto de configurações do Amazon SES para publicar eventos do SES em um Amazon Data Firehose, verifique o seguinte:

• Você usou o fluxo de entrega correto do Firehose para publicar eventos do SES.
• O perfil do AWS Identity and Access Management (AWS IAM) usado pelo Amazon SES tem permissões para publicar no seu stream de entrega do Firehose.

Destino do Amazon Pinpoint

Se você tiver problemas com um conjunto de configurações do Amazon SES para publicar eventos do SES no Amazon Pinpoint, verifique sua configuração do destino do evento. O Amazon Pinpoint não oferece suporte a Atrasos de entrega ou tipos de eventos de Assinaturas.

Destino do EventBridge

Se você tiver problemas com um destino do Amazon EventBridge, verifique a configuração do destino do evento. Certifique-se de criar um conjunto de configurações antes de adicionar o destino do evento ao conjunto de configurações.

Para obter mais informações, consulte Monitoring SES events using Amazon EventBridge (Monitoramento de eventos do SES usando o Amazon EventBridge).