Ao imprimir de um Windows WorkSpace em uma impressora local, por que tenho problemas com a formatação de documentos ou os recursos da impressora?

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Quando imprimo em minha impressora local a partir de um Windows WorkSpace do Amazon WorkSpaces, a formatação do documento fica incorreta ou alguns recursos da impressora não funcionam.

Resolução

Ao imprimir de um WorkSpace, problemas com a formatação do documento ou com os recursos específicos da impressora podem ser causados por um dos seguintes motivos:

  • Drivers de impressora incompatíveis
  • Uma política de grupo que não permite impressão remota avançada

Para resolver esses problemas, conclua as seguintes etapas:

  1. Verifique se a versão mais recente do cliente WorkSpaces está instalada no computador host.

  2. Confirme se uma Política de grupo do WorkSpaces que permite a impressão remota básica e avançada está instalada em seu domínio.

  3. Execute o seguinte comando do Windows PowerShell para atualizar a Política de grupo:

    gpupdate /force
  4. Execute o seguinte comando do Windows PowerShell para verificar se o driver da impressora mais recente está instalado no host local e no Windows WorkSpace:

    Get-PrinterDriver
  5. Reinicialize o WorkSpace.

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