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Case still unassigned

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How long does it take for a case to be assigned an agent? The case I raised has not been assigned an agent for the past three days.

Case ID 177443588200596

  • Basic support has no SLOs at all. Paid for support tiers have varying ones based on severity. THIS is also not the support queue.

feita há 3 meses38 visualizações
1 Resposta
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I see this case [177443588200596 ] was responded to on the 1st of April, kindly check and advise if you are still having issues.

AWS
ENGENHEIRO DE SUPORTE
respondido há 2 meses
AWS
ESPECIALISTA
avaliado há um mês

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