Customising the Customer Profile

I there a way to add another attribute to the customer profile that appears in the CCP ? I see in the examples of the schema there is an Attribute object for holding misc values but cannot see where these can be set. I am using the CTR model and S3

Tópicos

Integração de aplicativos Aplicativos de negócios

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Amazon Connect Perfis de clientes do Amazon Connect

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English

m66rus

feita há 2 anos255 visualizações

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You can indeed build unified profiles with different sets of data and ingest this to Customer Profiles for Amazon Connect. This Blog walks you through the process of ingesting transaction data into customer profiles as a custom ProfileObjectType.

faddi

respondido há 2 anos

ESPECIALISTA

AWS-samfred

avaliado há um ano

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