超过3天后Support Case仍处于“未分配”状态。

【以下的回答经过翻译处理】 非常抱歉造成不便。出于安全考虑，我们无法在此平台上讨论特定Case的细节。但是，我已找到了你的案例，并确认已经分配给了适当的团队。

我已经向支持团队内部分享了你的反馈，并采取了额外的行动，以便更好地了解此事。

请留意支持团队的回复，以了解接下来需要采取的步骤。