Compte piraté - Facturation

Question

Au cous du mois d'août, notre compte a été piraté. Nous avons reçu un facture de 1800$ canadiens. Comment pouvons-nous faire annuler cette facture auprès d'AWS?
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During the month of August, your account was hacked. We received an invoice for $1800 Canadian. How can we get this invoice canceled from AWS?

Riku_Kobayashi · Answer

Bonjour.

Pour les remboursements pour abus d'AWS, vous devez ouvrir un dossier avec AWS Support sous "support de compte et de facturation".  
Lors des demandes de renseignements, il est conseillé d'expliquer ce qui s'est passé et de préciser que le service AWS a déjà été interrompu.  
https://docs.aws.amazon.com/fr_fr/awssupport/latest/user/case-management.html

Compte piraté - Facturation

Au cous du mois d'août, notre compte a été piraté. Nous avons reçu un facture de 1800$ canadiens. Comment pouvons-nous faire annuler cette facture auprès d'AWS?

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