AWS Pinpoint中的历史投诉比例是否会降低？

Question

【以下的问题经过翻译处理】 我们刚刚突破了0.1%的警告级别，目前使用aws pinpoint发送电子邮件时处于“警告”级别。

我正在回顾我们历史上的投诉百分比，即使我们从投诉人名单中删除投诉者（除非我们没有收到所有来自SES的自动邮件），投诉百分比仍然在上升。即使将其从发送列表中删除，我们也看到我们的历史投诉百分比保持稳定，只有在新的投诉邮件发送给我们时才会上升。

我需要做什么来减少历史投诉百分比？

Answer

【以下的回答经过翻译处理】 好的，这是我目前的进展：

1. 在CloudWatch中，我将我的“已发送”参数导出为CSV格式，以便查看发送的电子邮件的“完成”数量，为59,944条。
2. 然后我查看了我收到的所有投诉电子邮件。共计6封。
3. 这与显示的比率（历史投诉率）0.11%相匹配（四舍五入）。

因此，我假设如果继续发送更多电子邮件而没有收到任何投诉，我的投诉率将会下降。

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