Quicksightのアカウント閉鎖の際に削除保護のトグルが動かない問題

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以下のページに沿ってアカウントの閉鎖を試みています。

https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/quicksight/latest/user/closing-account.html

下記の画面でトグルが動かず、先に進めません。

画面表示は以下の通りです。

ーーーーーーーーーーーー アカウントの終了保護 アカウントの終了保護は、アカウントが誤って削除されるのを防ぐための追加の安全策です。アカウントを削除する場合は、アカウントの終了保護をオフにしてください。

(トグル)アカウントの終了保護は on です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

「アカウントの終了保護は on です。」の前のトグルが動かせず、quick sightのサブスクリプションが削除できません。 どう対処して削除すれば良いでしょうか。

2 Answers
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私の手元の環境でアカウント閉鎖の直前まで試してみたのですが、画面にあったトグルを押すことでアカウント終了保護をOFFにすることができました。環境はChrome + Windows 10、日本語設定です。

ブラウザの拡張機能が動作の邪魔をしている可能性が考えられますので、例えば拡張機能やブラウザ内蔵の自動翻訳機能をオフにしたうえで試してみる、もしくは別のブラウザで試してみるのはいかがでしょうか。

AWS
answered a year ago
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こんにちは。

アカウント削除保護のトグル変更時には AWS のアクションでいうと UpdateAccountSettings 権限が必要です。 試しに UpdateAccountSettings を拒否した状態で試してみたところ同じ事象になることを確認しました。
こちらについて確認した内容を以下にまとめておりますのでご参考までに。

https://dev.classmethod.jp/articles/quicksight-delete-protect-toggle-unavailable/

おそらく管理者アカウントの IAM ポリシーあるいは組織の SCP などで UpdateAccountSettings が拒否されている可能性がありますのでアカウント管理者などへ上記権限について確認してみてください。

権限に問題がない場合は Akira Shimosako さんがおっしゃられているようにクライアント(ブラウザ)に依存した問題の可能性がありますので閲覧環境の情報をご提供頂くのが良いかと思います。

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EXPERT
iwasa
answered a year ago

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