AWS Training and Certificationの認定ページに入れません。

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AWS試験の結果を確認しようしたが、AWS Training and Certificationの認定ページに入れません。 具体的には以下のメッセージが繰り返し表示され、先は進めない状況です。

このシステムにアクセスしていただくのは今回が初めてのようです。AWS トレーニングと認定アカウントの作成のため、さらにいくらかのデータが必要です。

ご確認の程よろしくお願いいたします。

tanaka
asked a year ago385 views
1 Answer
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既に解決されているかもしれませんが、AWSトレーニングのアカウントではまったポイントを残しておきます。


過去にトレーニングアカウントを作成したまま、同じメールアドレスで新規アカウントを作成した場合に発生するようです。 プロフィール入力で、「同じメールアドレスのアカウントが存在します」となります。

対応として、AWSサポートに連絡し、同じメールアドレスのアカウントの統合を依頼してください。 サポートの問合せ先は、以下のブログに詳細が載っています。 https://tracl.cloud/archives/engineerblog/aws_training_page

私の場合は3営業日ほどで解決できました。 サポートからのメールは48時間以内に返信する必要があるので、ご注意ください。 以下サポートからの内容です。


AWSトレーニング&認定ポータルは Amazon.com / Amazon.co.jp ECサイトのログインシステムを利用しております。 上記サイトに同じメールアドレスにてアカウントを二重登録された場合は、正常にアクセスができなくなるようです。

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answered 4 months ago

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