为什么我无法在 AWS 账单与成本管理控制台中付款？

解决方法

如果付款显示为 Failed（失败），请在 AWS 账单与成本管理控制台中重试付款。如果付款继续失败，您可能需要查看您的 AWS 账户凭证。

要重试您的 AWS 账户凭证，请完成以下步骤：

1. 打开 AWS 管理控制台。
2. 导航到 AWS 账单与成本管理控制台。
3. （可选）如果您使用多重身份验证 (MFA)，请完成 MFA 质询。
4. 重试交易。

解决付款问题

如果您仍然遇到付款问题，请完成以下任务：

• 查看您的付款方式： 如果您的付款方式设置为信用卡，则您的信用卡可能已被拒绝。有关详细信息，请参阅尝试支付 AWS 账单时为什么我的信用卡被拒绝？
• 联系您的银行机构： 一些银行在交易被标记时会拒绝扣款。要解决此问题，请联系您的银行批准这笔费用。
• 查看您的信用卡限额： 查看您的信用卡限额和可用余额。确保您能够支付未结付款金额。
• 检查发票是针对预留实例还是针对节省计划： 如果发票是针对预留实例或节省计划的，则需要在购买后的当月内重试发票。如果初始收费失败且已不在同一个月内，则无法重试发票付款。该费用将在月底自动取消。您必须重新购买预留实例或节省计划。
• 检查发票是否用于域注册： 如果发票与 Amazon Route 53 域注册、续订或转让有关，请创建 AWS Support 案例。请务必选择 Account and Billing Support（账户和账单支持）。
• 检查 Complete payment（完成付款）选项是否显示为灰色： 如果该选项显示为灰色，请创建 AWS Support 案例。