如何使用电汇或发票向我的 AWS 账户付款？

解决方法

如果您已开具发票或使用净 30 期限作为您的 AWS 账户的默认付款方式，则 AWS 银行详细信息会显示在您的发票上。或者，在 AWS 管理控制台中，您可以在的 Billing and Cost management（账单与成本管理）页面的 Payment methods（付款方式）下查找您的详细信息。

电汇

要启动电汇，请完成以下步骤：

1. 请联系您的银行发起电汇。
2. 提供发票上的 AWS 银行和付款汇款详情。
3. 为确保您的付款正确地应用于发票，请使用完整的发票编号作为参考。
4. 包括您的 AWS 账号和 AWS 在电汇详细信息中指定的任何参考编号。这些详细信息有助于 AWS 识别您的付款并将其应用到正确的账户。
5. 与您的银行确认付款。
6. 将您的付款确认发送给 AWS。

开具发票

要收到账户使用发票，请通过根用户账户联系 AWS Support。申请账户使用发票并提供所需的信息。您也可以通过根用户账户联系 AWS Support，将您的账单首选项从开具发票更新为支持的付款类型。

对发票问题进行故障排除

当您在 AWS 管理控制台中使用网上银行进行付款时，可能会遇到问题。查看以下信息以对常见问题进行故障排除：

• 浏览器缓存和 Cookie： 为避免存储的数据可能出现问题，请在尝试交易之前清除浏览器缓存和 Cookie。
• 凭证不正确： 查看您的凭证。确保输入正确的网上银行凭证。输入错误的用户名或密码可能会导致身份验证失败。
• 双因素身份验证 (2FA) 问题： 如果您的网上银行需要双因素身份验证，请确保您正确完成了身份验证过程。
• 账户详细信息不正确： 为避免误导交易，请查看您的收款人详细信息和付款信息中是否有错误的详细信息。
• 资金不足或限制： 确保您的网上银行默认银行账户有足够的资金来支付您的交易。另外，请确保您没有达到任何可能的每日限额。
• 卡已过期或被冻结： 如果您使用借记卡或信用卡进行网上银行交易，请确保该卡未过期。另外，请确保该卡未被发卡银行冻结。
• 网络问题： 检查您的互联网连接不良或网络问题。这些问题可能会干扰交易过程。
• 银行服务停机： 检查您的银行的网上银行服务是否出现故障。如果您的银行的网上银行服务暂时关闭，则交易可能无法处理。

如果您仍然遇到问题，请联系 AWS Support 和您的银行机构寻求帮助。