如何更改我的 AWS Support 计划？

解决方法

若要取消您的 AWS Support 计划，请以根用户身份登录您的 AWS 账户。您也可以使用具有 AWS Support 计划访问权限的 AWS Identity and Access Management (IAM) 用户。有关详细信息，请参阅管理对 AWS Support 计划的访问权限。

Basic Support 计划是标准支持计划。所有 AWS 账户均可免费使用此计划。

若要取消 Developer 或 Business Support 计划，请按照以下步骤将账户切换回 Basic Support 计划：

**重要事项：**订阅 AWS Support 计划后，必须至少等待 30 天才能更改订阅。如果您有 Business Support 试用计划，则此等待期不适用。您可以随时修改试用计划。

1. 打开 AWS Support 中心。或者在 AWS 管理控制台中选择问号图标，然后选择 Support Center（支持中心）。
2. 在导航窗格中选择当前 AWS Support 计划旁边的 Change（更改）。
3. 为 Basic Support 计划选择 Review downgrade（查看降级）。
   **重要事项：**如果您有 Enterprise On-Ramp 或 Enterprise Support 计划，请在 Change plan confirmation（更改计划确认）对话框中选择 Contact us（联系我们）。接下来，填写表单，然后选择 Submit（提交）。
4. 对于 Change plan confirmation（更改计划确认），展开支持项目以查看该计划包含的功能。
5. 选择 Accept and agree（接受并同意）。

您将收到当月 AWS Support 费用的剩余部分，以原始付款方式按比例退款。按比例分摊的退款取决于您 AWS Support 计划的最低月度费用。

如果您有 Basic Support 计划，则无法取消。要关闭 AWS 账户，请参阅如何关闭我的 AWS 账户？

相关信息

AWS Support