解决方法
首先,确保收费来自 AWS。如果您的付款方式被收费,则该付款方式与具有运行资源的账户相关联。
以下是您可能需要为账户付费的原因。
有人在未经您许可的情况下使用您的付款方式
如果您拥有付款方式且没有账户,那么可能有人在未经许可的情况下使用您的付款信息。如果您未与该账户关联,则 AWS Support 将无法解决收费问题。
请联系您的信用卡发卡机构,对收费提出异议或报告信用卡被盗。
测试账户的 Free Tier 促销已过期
您可以在新账户上使用 1 年的 AWS Free Tier。如果您的资源在 Free Tier 到期后继续运行,则会依照按需费率向您收费。有关详细信息,请参阅使用 AWS Free Tier 时,如何避免将来产生费用?
您所在组织中的某人创建了该账户
检查您信用卡的其他授权用户是否使用该信用卡开设账户。如果您使用公司信用卡,请咨询组织内的技术部门。AWS 的常见用户包括应用程序或服务开发人员、网站设计人员和系统管理员。
承包商或第三方使用 AWS 为您提供服务
您雇用的承包商或第三方可能正在使用 AWS 构建您的网站或应用程序。有关这些费用的更多详细信息,请联系第三方。
要在您没有账户或无法登录时联系 AWS Support,请使用我是 AWS 客户,我正在寻找账单或账户支持表单。如果您仍然无法解决问题,请回复您从 AWS Support 收到的原始电子邮件。
**重要事项:**如果账户未经过验证,AWS Support 将无法讨论任何与账户相关的信息。
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