我收到了一份 AWS 账单,但我没有 AWS 账户。
解决方法
如果您看到来自 AWS 的费用,但没有 AWS 账户,请执行以下操作。
首先,确保费用来自 AWS。AWS 只会向与正在运行的资源关联的账户开具账单。
接下来,查看列出的场景。如果您查看了这些场景但仍无法确定收费原因,请联系 AWS Support。即使您没有或无法访问 AWS 账户,也可使用 AWS 账单或账户支持表。
**重要事项:**只有在您通过支持中心进行身份验证后,AWS Support 才能讨论任何与账户相关的信息。
账户的 AWS Free Tier 已过期
如果您使用了 AWS Free Tier 但它已过期,则某些资源可能仍处于活动状态。您将以按需费率为活动资源付费。有关详细信息,请参阅使用 AWS Free Tier 时,如何避免将来产生费用?
您所在组织中的某人创建了该账户
检查您信用卡的其他授权用户是否使用该信用卡开设账户。如果您使用公司信用卡,请咨询组织内的技术部门。AWS 的常见用户包括应用程序或服务开发人员、网站设计人员和系统管理员。
承包商或第三方使用 AWS 为您提供服务
您雇用的承包商或第三方可能使用 AWS 构建您的网站或应用程序。有关费用的更多详细信息,请联系承包商或第三方。
有人在未经您许可的情况下使用您的付款方式
如果您拥有付款方式且没有账户,那么可能有人在未经许可的情况下使用您的付款信息。如果您未与该账户关联,则 AWS Support 将无法解决收费问题。
请联系您的信用卡发卡机构,对收费提出异议或报告信用卡被盗。
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