我没有 AWS 账户，为什么 Amazon Web Services 会向我收费？

解决方法

首先，请确认费用来自 Amazon Web Services。

如果按照您的付款方式进行了扣费，则该付款方式与某个正在运行资源的 AWS 账户关联。以下是您为何会因一个您不记得创建过的账户而被收费的一些最常见原因：

• 有人正未经您的允许使用您的付款方式。如果您是该付款方式的个人拥有者，但您没有 AWS 账户，那么有人可能正未经允许使用您的付款信息。与您的信用卡发卡银行联系，对收费问题提出异议。

**注意：**如果您未与 AWS 账户关联，AWS Support 无法解决此类收费问题。若信用卡被盗或发生类似情况，请联系您的金融机构。

• 测试账户的免费套餐促销活动已过期。 新账户可以享受一年的 AWS 免费套餐，以便新客户免费试用多种 AWS 服务。免费套餐到期后仍在运行的任何资源都会按需费率计费。
• 您或者该卡的其他授权用户可能忘记了账户上有正在运行的资源。 有关更多信息，请参阅我在使用免费套餐时无意中产生了费用。如何确保不再计费？
• 您组织中有人创建了账户。 与该卡的其他授权用户检查确认他们是否使用该卡开通了 AWS 账户。这可能是配偶或其他家庭成员。对于公务信用卡，请与您所在组织的技术部门负责人检查确认。AWS 的常见用户包括应用程序或服务开发人员、网站设计师或系统管理员。
• 承包商或第三方使用 AWS 向您提供服务。 您雇佣的承包商或第三方可能在使用 AWS 构建您的网站或应用程序。联系该第三方，了解有关这些费用的更多详细信息。

如果您需要联系 AWS Support，请使用我是 AWS 客户，想要获得账单或账户支持表单。如果您没有 AWS 账户或无法登录，则可以使用此表单提交工单。如果所提供的信息无法解决您的疑虑，请回复您从 AWS Support 收到的电子邮件。

**重要提示：**如果账户未经安全验证，AWS Support 将无法讨论任何与账户相关的信息。

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