当我使用远程桌面协议 (RDP) 连接到 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) Windows 实例时,收到“remote session was disconnected”(远程会话已断开连接)错误。
解决方法
当您的 Amazon EC2 Windows 实例上的远程桌面服务主机设置出现问题时,您可能会收到以下错误:
“远程会话已断开连接,因为没有可提供许可证的远程桌面许可证服务器。请联系服务器管理员。”
如果您不需要运行两个以上的并发 RDP 会话,请卸载远程桌面服务。
卸载远程桌面服务
完成以下步骤:
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运行以下命令打开远程桌面服务客户端并连接到 Windows 服务器:
mstsc /admin
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以管理员身份运行以下 PowerShell 命令:
Uninstall-WindowsFeature -name Remote-Desktop-Services -includemanagementtools -confirm
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重启机器。
**注意:**如果您仍然无法使用 RDP 连接到 Windows 实例,则可能需要执行其他故障排除。有关详细信息,请参阅如何解决我的 Amazon EC2 Windows 实例的 RDP 连接问题?
CAL 故障排除
如果您已安装远程桌面服务主机设置以允许两个以上的并发 RDP 客户端会话,则必须购买客户端访问许可证 (CAL)。RDS 提供 120 天的许可宽限期。宽限期到期后,必须购买 CAL 才能允许两个以上的并发 RDP 用户会话。
如需购买或安装 CAL 方面的帮助,请联系您的增值经销商 (VAR) 或 Microsoft 合作伙伴。
如果您购买了 CAL 并继续出现同样的错误,则您连接的实例可能无法访问服务器。有关详细信息,请参阅 Microsoft 网站上的无法连接到 RDS,因为没有可用的 RD 许可服务器。
相关信息
使用 RDP 连接到 Windows 实例
Microsoft 网站上的 mstsc
RDP 显示黑屏而不是桌面