如何解决我在使用 RDP 连接到 Amazon EC2 Windows 实例时收到的“remote session was disconnected”(远程会话已断开连接)错误?

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当我使用远程桌面协议 (RDP) 连接到 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) Windows 实例时,收到“remote session was disconnected”(远程会话已断开连接)错误。

解决方法

当您的 Amazon EC2 Windows 实例上的远程桌面服务主机设置出现问题时,您可能会收到以下错误:

“远程会话已断开连接,因为没有可提供许可证的远程桌面许可证服务器。请联系服务器管理员。”

如果您不需要运行两个以上的并发 RDP 会话,请卸载远程桌面服务。

卸载远程桌面服务

完成以下步骤:

  1. 运行以下命令打开远程桌面服务客户端并连接到 Windows 服务器:

    mstsc /admin
  2. 以管理员身份运行以下 PowerShell 命令:

    Uninstall-WindowsFeature -name Remote-Desktop-Services -includemanagementtools -confirm
  3. 重启机器。

**注意:**如果您仍然无法使用 RDP 连接到 Windows 实例,则可能需要执行其他故障排除。有关详细信息,请参阅如何解决我的 Amazon EC2 Windows 实例的 RDP 连接问题?

CAL 故障排除

如果您已安装远程桌面服务主机设置以允许两个以上的并发 RDP 客户端会话,则必须购买客户端访问许可证 (CAL)。RDS 提供 120 天的许可宽限期。宽限期到期后,必须购买 CAL 才能允许两个以上的并发 RDP 用户会话。

如需购买或安装 CAL 方面的帮助,请联系您的增值经销商 (VAR) 或 Microsoft 合作伙伴。

如果您购买了 CAL 并继续出现同样的错误,则您连接的实例可能无法访问服务器。有关详细信息,请参阅 Microsoft 网站上的无法连接到 RDS,因为没有可用的 RD 许可服务器

相关信息

使用 RDP 连接到 Windows 实例

Microsoft 网站上的 mstsc

RDP 显示黑屏而不是桌面

AWS 官方
AWS 官方已更新 1 个月前