如何将 Amazon Connect 实例从测试环境迁移到生产环境？

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我想将带有资源的测试 Amazon Connect 联络中心实例迁移到我的生产实例。

解决方法

要在 Amazon Connect 联络中心的实例之间迁移资源，请根据您的资源类型采取以下操作。

要迁移少量联系流，请参阅 Import and export flows between flow designers in Amazon Connect（在 Amazon Connect 流设计者之间导入和导出流）。

要迁移数百个联系流，请参阅 Migrate flows to an instance, AWS Region, or environment in Amazon Connect（在 Amazon Connect 中将流迁移到实例、AWS 区域或环境）。

要将电话号码从一个 Amazon Connect 实例迁移到其他区域的另一个实例，请创建 AWS Support 案例。请求相关支持，以便将电话号码迁移到其他区域。

有关如何迁移用户的信息，请参阅 Amazon Connect API Reference（Amazon Connect API 参考）中的 CreateUser、DeleteUser 和 ListUsers。

注意： 如果您使用 CSV 模板批量添加用户，则可以通过上传相同的文件来将这些用户添加到另一个实例。

有关如何迁移队列的信息，请参阅 Amazon Connect API Reference（Amazon Connect API 参考）中的 CreateQueue、DescribeQueue 和 ListQueues。

有关如何迁移快速连接的信息，请参阅 Amazon Connect API Reference（Amazon Connect API 参考）中的 CreateQuickConnect, DeleteQuickConnect, and AssociateQueueQuickConnects。

有关如何迁移路由配置文件的信息，请参阅 Amazon Connect API Reference（Amazon Connect API 参考）中的 CreateRoutingProfile、AssociateRoutingProfileQueues 和 DescribeRoutingProfile。

有关如何迁移运营时间的信息，请参阅 Amazon Connect API Reference（Amazon Connect API 参考）中的 CreateHoursOfOperation。

有关如何迁移代理状态的信息，请参阅 Amazon Connect API Reference（Amazon Connect API 参考）中的 CreateAgentStatus。

有关如何迁移安全配置文件的信息，请参阅 Amazon Connect API Reference（Amazon Connect API 参考）中的 CreateSecurityProfile。