


 简短描述
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如果您在 [Amazon Connect 中使用 SAML 2.0](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-saml.html) 并且会话过期，Amazon Connect 将返回以下错误：





```plaintext
Session expired
Your session has expired. Please log in again to continue. Sessions expire after 12 hours.
```



要解决错误，您必须先将[身份提供者（IdP）](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_providers.html)退出登录，然后通过 IdP 重新登录 Amazon Connect。


**注意：**Amazon Connect 会话在用户登录 12 小时后过期。12 小时后，用户将自动退出登录。有关更多信息，请参阅 [SAML 用户登录和会话持续时间](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-saml.html#user-sessions)。



 解决方法
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1.    将您的 IdP 退出登录。


2.    通过您的 IdP 登录 Amazon Connect。


**重要提示：**当您在 Amazon Connect 中使用 SAML 时，无法使用 AWS 管理控制台链接登录。您必须通过 IdP 登录。


新 Amazon Connect 会话的有效期为 12 个小时，除非您在此前退出登录。





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当我尝试打开 Amazon Connect 联系控制面板（CCP）时，收到了“Session expired”（会话过期）错误消息。为什么我会收到此错误消息，我该如何解决？

解决 Amazon Connect 中的会话过期错误

如何解决 Amazon Connect 中的“Session expired”（会话过期）错误？

如何解决 Amazon Connect 中的“Session expired”（会话过期）错误？

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