如何解决 Amazon Connect 中的“Session expired”（会话已过期）错误？

简短描述

如果您在 Amazon Connect 中使用 SAML 2.0 且您的会话过期，则 Amazon Connect 将返回以下错误： "Session expired Your session has expired.Please log in again to continue.Sessions expire after 12 hours."

Amazon Connect 会话将在用户登录 12 小时后过期。12 小时后，用户将自动退出登录。有关详细信息，请参阅 SAML 用户登录和会话持续时间。

解决方法

要解决此错误，请执行以下操作：

1. 注销您的身份提供者 (IdP)。
2. 通过您的 IdP 登录 Amazon Connect。
   **重要事项：**当在 Amazon Connect 中使用 SAML 时，将无法使用 AWS 管理控制台链接登录。必须通过 IdP 登录。

除非您提前退出登录，否则新 Amazon Connect 会话将在 12 小时内保持活动状态。