为什么我尝试支付 AWS 账单时，我的信用卡遭拒？

解决方法

如果在尝试支付 AWS 账单时您的付款方式遭拒，请检查以下内容：

与您的付款方式相关的账户信息

• 检查“账单和成本管理”控制台上的付款方式，确认您的信用卡号、到期日期、账单地址和电话号码是否正确。 **重要提示：**请确保账单地址和电话号码与您在信用卡发卡机构留存的信息一致。
• 确认向您提供服务的 AWS 卖家接受您的信用卡。AWS 卖家的名称记录在您的发票上。

付款方式的交易和余额限制

如果与您的付款方式相关的信息正确无误，请与您的银行联系并检查以下内容：

• 确认您的信用卡有足够的可用额度来支付 AWS 发票。如果额度不足，请让您的银行调整您的提款或支出限额。
• 确认您已授权支付 AWS 服务费用。AWS Inc. 和 AWS Europe 账户的费用描述符以 aws.amazon.com 结尾。

发卡机构付款验证或身份验证

如果您的发卡机构要求进行付款验证或身份验证，请查看以下内容：

• AWS 不支持卡验证值 (CVV)。如果您的发卡机构要求使用 CVV，请咨询发卡机构以免除该要求。
• AWS 不支持 3D Secure 身份验证。如果您是 Amazon Web Services India Private Limite（AWS 印度）客户，并且您的发卡机构要求使用 3D Secure 身份验证，请咨询发卡机构以免除该要求。
• 如果您是 AWS Europe 客户，则可能需要向发卡机构验证您的信用卡付款。有关更多信息，请参阅管理 AWS Europe 信用卡付款验证。

重试付款

如果问题得到解决，请重试支付。

如果您在购买订阅时付款遭拒，请向 AWS Support 创建案例，然后选择账户和账单支持。

当您向 AWS Support 创建案例以重试付款时，请记住以下几点：

• AWS Support 只能在购买当月重试支付预留实例或 Savings Plans 的费用。
• AWS Support 无法为 Amazon Route 53 域注册、续订或转移重试付款。要重新提交域注册、续订或转移，请参阅将域注册转移到 Amazon Route 53。

---

相关信息

如何向 AWS 账户添加新付款方式？

如何更改与我的 AWS 账户关联的默认付款方式？

如何查看过去或当前的 AWS 付款？