如何排查 Direct Connect 中的第 1 层问题？

解决方法

**注意：**对于第 2 层问题，请参阅如何排查 Direct Connect 中的第 2 层问题？对于第 3 层问题，请参阅如何排查 Direct Connect 中的第 3 层问题？

对现有连接进行故障排除

如果您现有的 Direct Connect 连接状态为 DOWN，而备份连接状态为 UP，请执行以下操作：

• 检查 AWS Health Dashboard，查看是否有计划内维护或计划外中断的通知。
• 联系您的 AWS Direct Connect 合作伙伴，确认是否有计划内或计划外的网络中断。
• 使用 Amazon CloudWatch 检查 ConnectionLightLevelTx 和 ConnectionLightLevelRx 指标。<br id=hardline_break/> **注意：**对于每秒 1 千兆位 (Gbps) 和 10Gbps 的 Direct Connect 连接，功率电平必须在 -14.4–2.50 分贝毫瓦 (dBm) 的范围内。对于 100Gbps 连接，将 ConnectionLightLevelTx 值保持在 -4.3–4.5 dBm 之间。对于 ConnectionLightLevelRx，将值保持在 -10.6–4.5 dBm 之间。100Gbps 和 400Gbps 的连接有四个光通道。您必须检查每个光通道的光信号。

对新连接进行故障排除

如果您无法建立新连接，请执行以下操作：

• 完成来自主机托管或网络提供商的交叉连接网络连接。然后，将这些端口与您的授权书 - 连接设施分配书 (LOA-CFA) 中列出的端口进行对比。
• 检查您的路由器或提供商的路由器是否已开启，以及端口是否已激活。
• 确保您的路由器使用正确的光纤收发器光纤类型：<br id=hardline_break/> 1 千兆位 (Gb) 以太网： 使用 1000BASE-LX (1310 nm) 收发器的单模光纤<br id=hardline_break/> 10Gb 以太网： 使用 10GBASE-LR (1310 nm) 收发器的单模光纤<br id=hardline_break/> 100Gb 以太网： 使用 100GBASE-LR4 收发器的单模光纤<br id=hardline_break/> 400Gb 以太网： 使用 400GBASE-LR4 收发器的单模光纤
• 关闭速度超过 1Gbps 的端口的自动协商。<br id=hardline_break/> **注意：**根据为您的连接提供服务的 Direct Connect 端点，您可以开启或关闭 1Gbps 连接的自动协商。如果必须关闭连接的该功能，则需手动配置端口速度和全双工模式。
• 验证您的路由器是否通过交叉连接接收到了可接受的光信号。
• 如果需要，则交换 Tx/Rx 光纤线。
• 使用 CloudWatch 检查 ConnectionLightLevelTx 和 ConnectionLightLevelRx 指标。<br id=hardline_break/> **注意：**对于 1Gbps 和 10Gbps 的 Direct Connect 连接，功率电平必须在 -14.4–2.50 dBm 的范围内。对于 100Gbps 连接，将 ConnectionLightLevelTx 值保持在 -4.3–4.5 dBm 之间。对于 ConnectionLightLevelRx，将值保持在 -10.6–4.5 dBm 之间。100Gbps 和 400Gbps 的连接有四个光通道。您必须检查每个光通道的光信号。
• 向您的服务提供商或主机托管提供商索取跨交叉连接的 Tx/Rx 光信号的书面报告。
• 要求服务提供商或主机托管合作伙伴在 Meet-Me-Room (MMR) 执行以下循环测试：<br id=hardline_break/> 向客户路由器发送数据。如果本地设备上的端口状态显示为 UP，则表示连接到 MMR 的链路正常。您还可以检查设备上的 Tx/Rx 光信号强度。要检查强度水平是否在范围内，请使用 show interfaces eth1 transceiver 命令或您的设备特定命令。<br id=hardline_break/> 向 AWS 路由器发送数据并保持至少 10 分钟。如果第 1 层电缆和收发器正常，则 AWS 端的端口状态会显示为 UP。要确认是否为 UP 状态，请查看 ConnectionState CloudWatch 指标。

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对第 1 层（物理）问题进行故障排除