如何对 Tx/Rx 光信号没有收到读数或光读数偏低的 Direct Connect 连接问题进行故障排除？

解决方法

要对 Direct Connect 专用连接进行故障排除，请执行以下操作。

对第 1 层问题进行故障排除

如果您无法与 Direct Connect 设备建立物理连接，请对第 1 层（物理）问题进行故障排除。

检查 LOA-CFA

如果 Direct Connect 连接在 90 天后仍未启动，则授权书和连接设施分配书 (LOA-CFA) 将过期。AWS 会发送电子邮件通知您。

要使用新的签发日期刷新 LOA-CFA，请下载 LOA-CFA。然后，将 LOA-CFA 发送给您的网络或主机托管提供商以请求跨网络连接。如果您已申请交叉连接，请联系主机托管提供商以请求交叉连接完成通知。最后，将您的端口与 LOA-CFA 上列出的端口进行比较。您也可以向主机托管提供商索取跨交叉连接的 Tx/Rx 光信号的书面报告。

检查光纤连接的流量运行状况和连接状态

使用 Amazon CloudWatch 指标监控 Direct Connect 连接和虚拟接口。要确定连接状态，请查看 ConnectionState。

对于专用连接，请查看 ConnectionLightLevelTx 和 ConnectionLightLevelRx 以确定在 AWS 路由器上传输和接收的光纤信号的运行状况。

对于 1-10Gbps 的连接，光信号的正常范围介于 -14.4 分贝毫瓦 (dBm) 至 2.50dBm 之间，ConnectionLightLevelTx 和 ConnectionLightLevelRx 都是如此。对于 100Gbps 的连接，ConnectionLightLevelTx 的正常值介于 -4.3 至 4.5dBm 之间，而 ConnectionLightLevelRx 的正常值介于 -10.6 至 4.5dBm 之间。100Gbps 连接有四个光通道。您必须检查每个光通道的光信号。要筛选 Direct Connect 数据，请使用 OpticalLaneNumber 维度。

如果您发现光信号不在正常信号水平范围内，则对物理问题进行故障排除。