如何收集系统诊断报告以与 Support 共享，以便对 Amazon EC2 macOS 实例的问题进行故障排除？

解决方法

要收集系统诊断报告，必须在问题发生时或问题发生后立即运行 sysdiagnose 命令。此命令用于捕获确定问题根本原因所需的调试和日志信息

要运行 sysdiagnose，请完成以下步骤：

1. 使用 SSH 或屏幕共享来连接您的 EC2 macOS 实例。

2. 如果您已连接屏幕共享，请启动终端：/Applications/Utilities/Terminal.app。如果您使用 SSH，请继续执行下一步。

3. 要运行 sysdiagnose，请输入以下命令：

   sudo /usr/bin/sysdiagnose -b -u -A sysdiagnose-$(hostname).tar.gz -f ~/

4. 如果出现提示，请输入您的管理员密码。

5. 要捕获系统诊断报告，请按 Enter 或 Return。在 sysdiagnose 过程完成后，主目录中会出现一个经过压缩的 tarball 存档文件。文件名看起来与以下示例类似：~/sysdiagnose-hostname.tar.gz。
   **注意：**如果您在运行 sysdiagnose 时未指定目录，则您可以在 /private/var/tmp 或 /private/tmp 中找到该文件。

6. sysdiagnose 过程可能需要长达十分钟。要与 Support 共享该文件，请使用 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 上传程序将 sysdiagnose 存档文件上传到您的支持案例。

sysdiagnose 输出示例：

sudo /usr/bin/sysdiagnose -b -u -A sysdiagnose-$(hostname).tar.gz -f ~/

Progress:
[|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||100%|||||||||||||||||||||||||||||||||||]

Output available at '/Users/ec2-user/ip-172-31-5-1.ec2.internal-sysdiagnose.tar.gz'.

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