如果在使用一次性密码登录我的 AWS 账户时出现错误,该怎么办?

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登录现有 AWS 账户时,无法使用一次性密码(OTP)。

解决方法

解决浏览器问题

如果您的浏览器阻止您登录,请完成以下步骤:

解决 OTP 传送问题

如果您在接收 OTP 时遇到困难,请完成以下步骤:

  • 最长可能需要五分钟才能收到验证码,请耐心等待。
  • 查看您的垃圾邮件,确保验证码没有被错误标记。
  • 如果您超过了最大尝试次数,请再等待 15 分钟,然后再尝试重新登录。

联系 AWS Support

如果上述方法未能解决问题,并且您仍然无法访问自己的账户,请按照以下步骤联系 AWS Support 团队:

  1. 填写亚马逊云科技支持表单联系 AWS Support 团队。
  2. 详细描述您遇到的问题,包括您在登录过程中收到的所有错误消息。
  3. 在您提交表单后,AWS Support 会帮助您解决问题。

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