如何举报 AWS 资源滥用情况？

解决方法

主要举报方法

以下方法是举报涉嫌滥用 AWS 资源的方法。

• 通过 Amazon AWS 滥用表格提交报告。
• 如需自动系统报告，或者如果您无法使用此表格，请发送电子邮件至 trustandsafety@support.aws.com。

举报后会发生什么

AWS 信任与安全团队会采取以下行动：

• 使用您提供的信息来调查并尝试解决您举报的事件。
• 如有需要，请通过您提供的电子邮件地址索取更多信息。
• 只有在获得资源控制方的事先许可的情况下才能共享信息。
• 根据需要在举报者和涉案客户之间进行调解。

特别说明

对于多个 IP 地址：

• 提交包含 IP 地址、ISO 日期时间和网络日志详细信息的 CSV 文件。

对于特定请求：

• 政府当局： 对于客户信息请求，请遵循 Amazon Law Enforcement Guidelines（Amazon 执法指南）。信任与安全团队接受英语（首选）或欧盟当局的法语通信。
• Amazon Simple Email Service (Amazon SES) 垃圾邮件/恶意电子邮件： 向 email-abuse@amazon.com 举报。

重要事项： AWS Support 无法协助处理滥用举报或有关信任与安全通知的问题。

滥用的类型

以下是信任与安全团队处理的滥用举报类型：

• 托管在 AWS 资源上的令人反感的 Web 内容或非版权知识产权。这些内容可能是网页、图像、视频或其他形式的互联网内容。
• 从 AWS 资源发送的滥用电子邮件或托管在 AWS 资源上或从 AWS 资源发送的垃圾内容。
• 源自 AWS 资源但导致网络流量出现问题的网络活动。这可能包括试图入侵的行为、分布式阻断服务 (DDoS) 攻击、端口扫描或任何其他滥用网络活动。
• 受有关《数字千年版权法》(DMCA) 的内容删除请求约束的版权内容。

当您提交报告时，请包括以下信息：

• 对于内容滥用： 包括问题或可用内容的 URL 和描述。
• 对于滥用活动： 包括目标 IP 地址、带时区的时间戳以及显示活动的日志示例。
• 对于 DMCA： 提供符合公共文档指南的有效 DMCA 投诉。

相关信息

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