如何使用声誉控制面板来了解我的 Amazon SES 退信率何时很高？

解决方法

您可以打开声誉控制面板来查看您的退信率或投诉率。但是，当退信率或投诉率达到一定阈值时，控制面板不会向您发送通知。

要获取退信率或投诉率阈值的通知，请使用 Amazon Simple Notification Service（Amazon SNS）主题设置 Amazon CloudWatch 警报。您可以将 CloudWatch 警报设置为在您的退信率或投诉率达到您指定的阈值时通知 SNS 主题。然后，SNS 主题会向端点发送通知，例如电子邮件地址，告知您已订阅该主题。有关更多信息，请参阅使用 CloudWatch 创建声誉监控警报。

在设置 CloudWatch 警报阈值时，请记住以下信息：

• 将 Amazon SES 的退信率保持在 5% 以下。如果您的退信率大于 10%，那么 Amazon SES 可能会暂停从该账户发送电子邮件的功能。将退信率阈值设置为 0.05（5%）。
• 将 Amazon SES 的投诉率保持在 0.1% 以下。如果您的投诉率高于 0.5%，那么 Amazon SES 可能会暂停从该账户发送电子邮件的功能。将投诉率阈值设置为 0.001（0.1%）。

**注意：**仅当您的账户发生退信或投诉事件时，CloudWatch 指标中才会显示退信和投诉指标。要在 CloudWatch 控制台中查看退信和投诉指标，您可以向指定的邮箱模拟器电子邮件地址发送测试电子邮件。