亚马逊Connect如何与Facebook Messenger集成？
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【以下的问题经过翻译处理】 我正在按照这个https://aws.amazon.com/fr/blogs/contact-center/adding-digital-messaging-channels-to-your-amazon-connect-contact-center/和这个https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-message-streaming-examples来添加一个管道到我的Amazon Connect实例中。
有几次输入到Facebook页面（FB Messenger）的消息触发了对AWS API Gateway的调用。 但是99.99％的时间Facebook和我们的API之间没有发生调用。
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【以下的回答经过翻译处理】 你好。问题已经解决了。问题是由于我对FB应用程序运作方式的误解以及博客和Github 页面的文档不足所导致的。在完成所有流程后，需要在FB应用程序中为测试用户创建角色。应用页面上有一段文本提到了这一点，但我没有注意到。