Polly - MP3 音质

【以下的问题经过翻译处理】 嗨，我刚开始尝试使用Polly。我输入了一些示例文本并选择了Matthew的声音，声音听起来很好，正是我需要的。然而，当我下载了被朗读的文本的mp3文件时（包括神经NTTS和标准模式声音），质量不好。两个版本的音频中都含有大量的静音，并且只有一边的耳机有声音，另一边没有。我做错了什么吗？感谢您的帮助。