로그인 시 로그인 정보에 해당하는 계정이 없다고 나오는데 해당 메일로 가입을 하려고 하면 이미 가입된 메일주소라는 인증 메일이 옵니다.

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기존에 가지고 있던 계정인데, 사용한지가 좀 오래되었습니다. 강의 수강을 위해서 로그인을 하려는데 여기에 이미지 설명 입력

다음과 같은 안내가 뜨면서 로그인이 안 되었습니다. 제가 착각했나 하고 해당 이메일로 가입을 진행하려고 하니 여기에 이미지 설명 입력

메일 인증 단계에서는 또 이미 가입된 이메일이라고 인증을 해주지 않습니다.

로그인 시도한 이메일 / 가입 시도한 이메일 은 확실하게 동일합니다. 저도 제가 실수했겠거니 하고 5~6번 확인했습니다.

어떤 경우인지 아시는분 있으면 답변 주시면 정말 감사하겠습니다.

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안녕하세요 rePost-User-6879069님, 질문을 올리신지 시간이 꽤 지나서 지금쯤 해결방법을 찾으셨을 것 같지만, 혹시 몰라 답변 드립니다. 일반적으로 위와 같은 상황은 해당 계정의 상태가 Suspended 일때 발생 됩니다. AWS 계정은 일반적으로 두가지 이유로 Suspended 상태가 될 수 있는데, 1/ 사용자가 직접 계정을 종료 했을때, 2/ 일정기간 이상 미정산 요금이 발생되었을 때 입니다. 1/의 경우는 계정 종료후 90일 이전에 계정 Reopen 을 요청하시면 복구가 가능합니다. 상세 내용은 다음 링크를 참고 하시기 바랍니다. https://repost.aws/ko/knowledge-center/reopen-aws-account 2/의 경우는 (아마 질문자님의 경우가 여기에 해당될 것 같습니다) 미정산 비용을 먼저 납부한 뒤 계정 복구를 진행할 수 있습니다. 자세한 설명 및 절차는 다음 링크를 참고하시기 바랍니다. https://repost.aws/ko/knowledge-center/reactivate-suspended-account

일반적으로 테스트 용도로 계정을 만든이후에, 테스트 리소스를 삭제하지 않은 상태로 장기간 방치하는 사용자분들이 계신데 이런 경우 소액의 사용료가 발생되고, 이에 대한 납부가 적절히 이뤄지지 않으면 질문주신 내용처럼 계정이 잠기게 됩니다. 심각한 경우 악의적인 사용자에게 도용되어 과도한 비용이 발생되는 경우도 있으니 관리에 각별히 유의하시면 좋을 것 같습니다. 그럼 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다.

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已回答 7 个月前

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