使用Lex作为客户输入时的Amazon Connect错误

【以下的问题经过翻译处理】 我正在尝试使用AWS Connect创建一个演示呼叫中心。我的联系流程的一部分使用“获取客户输入”，因为我想使用Amazon Lex bot。我已经创建了一个将其转移到特定工作队列的方案。例如，如果用户说“销售”，他们应该被指定去销售队列。我已经在Lex控制台中测试了Lex机器人，它按预期工作。但是，在测试AWS Connect中的Lex集成时，当用户在电话上说话之后，它始终会遵循“错误”路径。这是CloudWatch日志，显示模块的错误结果。{"Results": "Error", "ContactFlowName": "Inbound Flow", "ContactFlowModuleType": "GetUserInput", "Timestamp": "2022-02-12T18:06:10.940Z"}以下是联系流程：https://i.stack.imgur.com/dEc7n.png 以下是“获取客户输入”块的设置：https://i.stack.imgur.com/3mKUJ.png 以下是Lex仪表板中的Lex机器人测试： https://i.stack.imgur.com/dyd6p.png 任何帮助都将不胜感激。