All Content tagged with 支持案例
In the AWS Management Console, you can create three types of customer cases in AWS Support: Account and billing support, service limit increases, and technical support.
内容语言: 中文 (简体)
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8 条结果
我的账户被锁定了，发邮件给我让我上传资料进行验证，由于邮件里的上传链接过期了，无法上传，于是我创建了支持工单寻求帮助，但是4天过去了，还是没有人回复我。 创建的工单的问题级别只能选择“一般问题”，可我这是紧急问题啊。找遍了全网也找不到有效的客服电话，请问有没有什么高效的方式能找到客服解决问题呢？谢谢。
【以下的问题经过翻译处理】 我提交了支持案例ID xxxxxxxxxxx，24小时后状态仍显示为“未分配”。请告诉我如何继续解决这个问题。请帮帮我，谢谢。
【以下的问题经过翻译处理】 有一个堆栈ARN:aws:cloudformation:us-east-1:384426254369:stack / BraunStack / ac1302e0-6cde-11ed-8837-0a5c7a83545f ，我正在尝试删除它，但它卡在状态UPDATE_ROLLBACK_COMPLETE_CLEANUP_IN_PROGRESS中。我追踪了堆栈事件并发现问题在于...
【以下的问题经过翻译处理】 我三天前为我的客户提交了一个支持案例(ID: XXXXXXXXXXX)，但我仍未收到回复。请帮助我解决这个问题。
【以下的问题经过翻译处理】 我三天前提交了我的Support Case，但它仍处于“未分配”状态。我的Support Case ID是：xxxxxxxxxx。请尽快帮我解决我的问题！
【以下的问题经过翻译处理】 在过去的两个小时里，我们一直在尝试联系支持，因为生产部分受损，然而，支持页面的路由似乎出现问题，因为它返回404错误。
我们尝试了多种不同方式来访问它，但都没有成功，是否存在任何已知问题？在其他浏览器中尝试使用我们的帐户会出现“内部错误，请稍后再试”。
我们已经订阅了商业支持包。
【以下的问题经过翻译处理】 我已经使用此链接创建了一个支持案例：<https://support.aws.amazon.com/#/contacts/aws-training>
请您帮忙将我的姓氏更改为与我的身份证匹配。
【以下的问题经过翻译处理】 大家好，
最近我们在使用SageMaker时遇到了多个问题，我已经提了一个工单，但是这个工单已经超过36个小时了，还没有得到任何反馈，实际上这个工单还没有被分配。
工单ID为10300240931。
我记得AWS承诺在“系统故障”问题下的响应时间不超过12小时，有没有人知道我该如何加速处理？
谢谢！ Ruoy