常見問題
瀏覽內容
什麼是標籤？
標籤是您可以指派給 re:Post 上張貼的內容的標識。通過標記內容，您可以運用 標籤 選單和搜尋來更輕鬆地找到特定問題和答案。追蹤特定標籤可確保了解最新的更新資訊。
什麼是主題？
每個主題對應一個精選的 AWS 知識領域，包含透過一組相關 AWS 技術標籤彙總而來的內容。透過 主題，您可以更輕鬆地找到有關您感興趣領域的問題和答案。您可以追蹤主題以確保了解最新的更新資訊。
我該如何在 re:Post 上申請新標籤？
re:Post 會定期更新與 AWS 技術相關的新標籤。如果沒有看到您認為有用的標籤，可以透過提交問題並為其新增 re:Post 討論標籤來提出請求。確定新標籤與 AWS 技術相關，並在您的請求中包含下列資訊：標籤名稱 – 您提議新增至 re:Post 的標籤名稱。標籤定義 – 關於標籤性質的簡明、易懂的解釋。標籤資訊 – 提供有關您希望 re:Post 用戶套用此標籤之問題類型的詳細資訊。
什麼是社群群組？
社群群組會將對某個主題感興趣的社群成員組織到一起。瀏覽一組對這些群組感興趣的 社群群組 以及社群成員。追蹤其他社群成員，以持續獲取其活動訊息。
什麼是選集？
「精選」是一項針對特定主題、技術問題或使用案例組織 AWS 知識的功能。 例如，「精選」可以根據「在 Amazon S3 中配置 CORS」等主題、「疑難排解 Amazon S3 403 存取被拒錯誤」等技術問題，或「將 Windows 工作負載移轉到 AWS」等使用案例聚合內容。re:Post 積點超過 5,000 的社群成員可以發布新的精選內容。透過「精選」，社群成員可以在 re:Post 上以匯總視圖的方式組織知識，以建立學習路徑或有組織的內容集。成員可以聚合各種 AWS 內容資源，例如 re:Post 知識中心文章、re:Post 社群文章、AWS 部落格、AWS 文件、AWS 規範指南和影片。您可以追蹤「精選」，隨時了解最新更新和活動。
re:Post 層級和積點
什麼是社群層級？
re:Post 包括 6 個社群層級 – 初學者、新星、明星、冠軍、智者和研究員。在達到新層級時，您可以在 re:Post 上解鎖新功能 (例如，可以審查答案)，我們可能會給您驚喜，給予您會員獎勵和認可。
差 0 積點
積點系統如何運作？
re:Post 用戶可因展示其 AWS 知識而獲得積點。
| 點數類別 | 活動 | 獲得的積點 |
|---|---|---|
| 貢獻 | 您因應問題所給予的答案已獲專家審核和認可 | +10 |
| 貢獻 | 提問者已接受您對問題的回答 | +10 |
| 貢獻 | 身為專家，您協助了我們審查答案，以確保答案準確且不過時 | +5 |
| 貢獻 | 您的問題或答案被社群成員給予正面評價 | +1 |
| 貢獻 | 您的答案被社群成員給予負面評價 | -1 |
| 貢獻 | 您對問題或答案給予了負面評價 | -1 |
| 貢獻 | 您的社群文章已發佈 | +20 |
| 貢獻 | 您的社群文章已被按讚 | +1 |
| 貢獻 | 您的社群文章獲得負面評價 | -1 |
| 貢獻 | 您的 Selection 已發佈 | +50 |
| 貢獻 | 您的 Selection 被按讚 | +1 |
| 貢獻 | 您的 Selection 已遭拒絕 | -1 |
| 貢獻 | 您被選為 AWS Re：直播後的演講者 | +20 |
| 貢獻 | 您的問題在 AWS Re：直播後已被選進行討論 | +5 |
| 用戶個人檔案 | 完成您的 re:Post 個人檔案 | +40 |
| 貢獻 | 您接受了問題的正確答案 | +1 |
| AWS 認證 | 將您的 AWS 雲端從業人員認證連結到 re:Post 個人檔案 | +10 |
| AWS 認證 | 將您的 AWS 助理等級認證連結到 re:Post 個人檔案 | +20 |
| AWS 認證 | 將您的 AWS DevOps 專業認證連結到 re:Post 個人檔案 | +60 |
| AWS 認證 | 將您的 AWS 專業解決方案架構師認證連結到 re:Post 個人檔案 | +80 |
| AWS 認證 | 將您的 AWS 專業認證連結到 re:Post 個人檔案 | +100 |
AWS 認證和徽章
如何將 AWS 認證新增至我的個人檔案？
- 選擇您的專業知識 (我的控制面板 -> 設定 -> 您的專業知識)。
- 在「認證」類別下，選擇「新增認證」
- 輸入 AWS 認證 Credly 徽章 ID 或 URL，即可將徽章新增至您的 re:Post 個人檔案並賺取聲譽積點。備註：您在 re:Post 上的驗證電子郵件地址必須與要匯入的 Credly 憑證所附加的電子郵件地址相符。
徽章系統如何運作？
re:Post 使用兩種類型的徽章。第一種是 AWS 認證徽章。當用戶使用 Credly 將 AWS 認證連結到其 re:Post 個人檔案時，系統會從 Credly 匯入認證徽章。第二種是貢獻徽章。出現下列情況時會頒發貢獻徽章：
| 徽章 | 動作 |
|---|---|
 專家認可 | 您張貼了經專家審查和認可的正確答案。 |
 被接受的答案 | 您張貼了已被提問者接受的正確答案。 |
 專家等級評論家 | 您是專家，審查了答案的準確性。 |
 社群經營者 | 您可以管理內容，方法是將問題標示為相關、準備封存或編輯問題以進行澄清。 |
 答案已被接受 | 您接受了對於您問題的回答。 |
 創始會員 | 您是 re:Post 的早期採用者。 |
如何成為 re:Post 專家？
re:Post 專家是授予社群成員的一種稱呼，當成員透過為社群做出貢獻，並願意投入時間審查問題和答案以確保資訊準確且不過時，而在 re:Post 上建立起聲譽時，即可獲得這種稱呼。若要符合成為 re:Post 專家的要求，您必須累積至少 1,000 個聲譽積點。在達到 1,000 個積點後，我們將會聯絡您，以評估您是否有興趣成為專家。
re:Post 社群文章
誰可以發佈社群文章？
re:Post 上的任何社群成員已獲得新星身份，或者是根據自己的貢獻和認證在社群中建立聲譽的主題專家。
社群文章會有審核流程嗎？
社群文章是一項眾包知識分享功能，社群專家可在其中分享常見使用案例的最佳做法或疑難排解步驟。我們的審核團隊將審查標記的貼文，以確保每篇文章都符合 re:Post 社群指南。我們不會在發佈之前審查每篇文章，因為我們設定了較高的標準，只允許特定用戶 (新星或主題專家) 撰寫和發佈文章。社群成員可以標記他們認為違反 re:Post 社群準則的文章，提示審核者進行審查。此外，AWS 可自行決定從 Re:Post 移除社群文章。
我們如何確保社群文章的質量？
為管控品質，我們採取了一些機制：
- 垃圾郵件和不雅用語偵測機制：我們結合 AI/ML、真人審核者和社群標記來偵測不雅用語、非包容性語言和垃圾郵件。
- 審核流程和訓練： 我們有一個內部審核者團隊，他們接受過最佳做法和標記內容審查方面的訓練。審核者可以封鎖內容，讓其立即停止顯示。
- 社群標記： 社群文章發佈後，如果任何社群成員認為文章不適當，都可以對其進行標記。審核團隊會審查標記的內容。
- 負面評價： 如果所看到內容獲得負面評價的次數高於正面評價，我們將審查並採取適當的行動，包括聯絡專家。
- 移除內容： 我們將審查標記的內容，並移除不符合 社群指南 的內容。移除內容的決定由 AWS 自行做出。
re:Post 社群文章與其他類型的 AWS 文章或文件有何不同？
re:Post 社群文章屬眾包內容，社群專家可以在這裡分享最佳做法。AWS 會撰寫其他類型的 AWS 文章，例如 AWS 文件、知識中心文章及精心架構的內容。
其他問題
re:Post 支援哪些語言？
目前，re:Post 支援英文、繁體中文、簡體中文、日文、法文和韓文。
AWS 論壇怎麼了？
AWS re:Post 是取代 AWS 論壇的社群驅動型雲端知識服務。如果您是有效的 AWS 論壇用戶，則您的個人檔案已移轉到 re:Post。您可以使用 AWS 憑證登入 re:Post、完成 re:Post 個人檔案，並驗證電子郵件以開始提出和回答問題。如果您不是 AWS 論壇的有效參與者，請瀏覽 re:Post、使用 AWS 憑證登入並建立個人檔案。2021 年 12 月 9 日到 2022 年 3 月 31 日止，AWS 論壇將轉變為唯讀狀態。自 2022 年 4 月 1 日起，AWS 論壇將開始重新導向至 re:Post。
我在 AWS 論壇上的貼文會發生什麼情況？
AWS 論壇中檢視次數最多的問答執行緒已遷移到 re:Post。我們計劃在未來幾個月內遷移更多 AWS 論壇貼文。
我在論壇上的聲譽積點會發生什麼情況？
為了保留您對 AWS 社群的歷史貢獻，我們已將您的聲譽積點遷移到 re:Post。
如何檢舉濫用？
- 登入到 re:Post。
- 開啟問題或答案，然後選擇「標記」按鈕。
- 選擇「不適當」將問題或答案標記為濫用，然後選擇「標記」以提交。
我何時應聯絡 re:Post vs AWS 支援團隊？
re:Post 是一個自助服務站點，您可以在其中搜尋現有的技術問題和答案知識庫，詢問技術問題的通用指引，以及回應其他用戶提出的問題。對於與生產工作負載相關的問題，或者需要分享私有工作負載詳細內容、產品帳戶詳細內容或個人識別資訊的問題，您應另行求助 AWS 支援團隊。re:Post 不適用於解決時間敏感或涉及任何專屬資訊的問題。
我如何才能在 re:Post 上張貼只想讓專家看到而不想讓公眾看到的問題？
re:Post 上張貼的所有問題和答案都是公開的。如果您的問題涉及敏感資訊，應建立支援案例。
在 re:Post 上張貼貼文是否有任何準則？
re:Post 提供安全的數位空間來推動採用最佳做法並保護其用戶。用戶必須接受 re:Post 社群準則，才能張貼任何內容。社群準則要求用戶提供周到準確的資訊、尊重他人、不侵犯他人的權利、不張貼與特定工作負載或 AWS 帳戶相關的任何客戶識別資訊或機密資訊。嚴禁任何企圖操縱 re:Post 內容或功能 (包括提供虛假、誤導性或不真實的資訊) 的行為，用戶可能會因違反準則而被禁止使用 re:Post。完整的準則請見 這裡。