常見問題

瀏覽內容

什麼是標籤?

標籤是您可以指派給 re:Post 上張貼的內容的標識。通過標記內容,您可以運用 標籤 選單和搜尋來更輕鬆地找到特定問題和答案。追蹤特定標籤可確保了解最新的更新資訊。

Amazon EC2

什麼是主題?

每個主題對應一個精選的 AWS 知識領域,包含透過一組相關 AWS 技術標籤彙總而來的內容。透過 主題,您可以更輕鬆地找到有關您感興趣領域的問題和答案。您可以追蹤主題以確保了解最新的更新資訊。

運算

我該如何在 re:Post 上申請新標籤?

re:Post 會定期更新與 AWS 技術相關的新標籤。如果沒有看到您認為有用的標籤,可以透過提交問題並為其新增 re:Post 討論標籤來提出請求。確定新標籤與 AWS 技術相關,並在您的請求中包含下列資訊:標籤名稱 – 您提議新增至 re:Post 的標籤名稱。標籤定義 – 關於標籤性質的簡明、易懂的解釋。標籤資訊 – 提供有關您希望 re:Post 用戶套用此標籤之問題類型的詳細資訊。

什麼是社群群組?

社群群組會將對某個主題感興趣的社群成員組織到一起。瀏覽一組對這些群組感興趣的 社群群組 以及社群成員。追蹤其他社群成員,以持續獲取其活動訊息。

re:Post 層級和積點

社群層級

什麼是社群層級?

re:Post 包括 6 個社群層級 – 初學者、新星、明星、冠軍、智者和研究員。在達到新層級時,您可以在 re:Post 上解鎖新功能 (例如,可以審查答案),我們可能會給您驚喜,給予您會員獎勵和認可。

積點系統如何運作?

re:Post 用戶可因展示其 AWS 知識而獲得積點。

點數類別活動獲得的積點
貢獻您因應問題所給予的答案已獲專家審核和認可+10
貢獻提問者已接受您對問題的回答+10
貢獻身為專家,您協助了我們審查答案,以確保答案準確且不過時+5
貢獻您的問題或答案被社群成員給予正面評價+1
貢獻您的答案被社群成員給予負面評價-1
貢獻您對問題或答案給予了負面評價-1
貢獻您的文章已發佈+20
貢獻您的文章獲得正面評價+1
貢獻您的文章獲得負面評價-1
用戶個人檔案完成您的 re:Post 個人檔案+40
貢獻您接受了問題的正確答案+1
AWS 認證將您的 AWS 雲端從業人員認證連結到 re:Post 個人檔案+10
AWS 認證將您的 AWS 助理等級認證連結到 re:Post 個人檔案+20
AWS 認證將您的 AWS DevOps 專業認證連結到 re:Post 個人檔案+60
AWS 認證將您的 AWS 專業解決方案架構師認證連結到 re:Post 個人檔案+80
AWS 認證將您的 AWS 專業認證連結到 re:Post 個人檔案+100

AWS 認證和徽章

如何將 AWS 認證新增至我的個人檔案?

  1. 選擇您的專業知識 (我的控制面板 -> 設定 -> 您的專業知識)。
  2. 在「認證」類別下,選擇「新增認證」
  3. 輸入 AWS 認證 Credly 徽章 ID 或 URL,即可將徽章新增至您的 re:Post 個人檔案並賺取聲譽積點。備註:您在 re:Post 上的驗證電子郵件地址必須與要匯入的 Credly 憑證所附加的電子郵件地址相符。
認證

徽章系統如何運作?

re:Post 使用兩種類型的徽章。第一種是 AWS 認證徽章。當用戶使用 Credly 將 AWS 認證連結到其 re:Post 個人檔案時,系統會從 Credly 匯入認證徽章。第二種是貢獻徽章。出現下列情況時會頒發貢獻徽章:

徽章動作
專家_核准您張貼了經專家審查和認可的正確答案。
已接受_答案您張貼了已被提問者接受的正確答案。
專家級評論者您是專家,審查了答案的準確性。
社區_策劃者您可以管理內容,方法是將問題標示為相關、準備封存或編輯問題以進行澄清。
答案_已接受您接受了對於您問題的回答。
創始_成員您是 re:Post 的早期採用者。

如何成為 re:Post 專家?

re:Post 專家是授予社群成員的一種稱呼,當成員透過為社群做出貢獻,並願意投入時間審查問題和答案以確保資訊準確且不過時,而在 re:Post 上建立起聲譽時,即可獲得這種稱呼。若要符合成為 re:Post 專家的要求,您必須累積至少 1,000 個聲譽積點。在達到 1,000 個積點後,我們將會聯絡您,以評估您是否有興趣成為專家。

社群層級

Post Articles

誰可以發表文章?

re:Post 上的任何社群成員已獲得新星身份,或者是根據自己的貢獻和認證在社群中建立聲譽的主題專家。

是否有文章審查流程?

文章是一項眾包知識分享功能,社群專家可在其中分享常見使用案例的最佳做法或疑難排解步驟。我們的審核團隊將審查標記的貼文,以確保每篇文章都符合 re:Post 社群指南。我們不會在發佈之前審查每篇文章,因為我們設定了較高的標準,只允許特定用戶 (新星或主題專家) 撰寫和發佈文章。社群成員可以標記他們認為違反 re:Post 社群準則的文章,提示審核者審查。此外,AWS 可自行決定從 re:Post 中移除文章。

我們如何確保文章的品質?

  1. 垃圾郵件和不雅用語偵測機制:我們結合 AI/ML、真人審核者和社群標記來偵測不雅用語、非包容性語言和垃圾郵件。
  2. 審核流程和訓練: 我們有一個內部審核者團隊,他們接受過最佳做法和標記內容審查方面的訓練。審核者可以封鎖內容,讓其立即停止顯示。
  3. 社群標記: 文章發佈後,如果任何社群成員認為文章不適當,都可以為文章加上標記。審核團隊會審查標記的內容。
  4. 負面評價: 如果所看到內容獲得負面評價的次數高於正面評價,我們將審查並採取適當的行動,包括聯絡專家。
  5. 移除內容: 我們將審查標記的內容,並移除不符合 社群指南 的內容。移除內容的決定由 AWS 自行做出。

re:Post 文章與其他類型的 AWS 文章或文件有何不同?

re:Post 文章屬眾包內容,社群專家可以在這裡分享最佳做法。AWS 會撰寫其他類型的 AWS 文章,例如 AWS 文件、知識中心文章及 Well-Architected 內容。

其他問題

re:Post 支援哪些語言?

目前 re:Post 支援英文、繁體中文、簡體中文、日文、法文和韓文。

AWS 論壇怎麼了?

AWS re:Post 是取代 AWS 論壇的社群驅動型雲端知識服務。如果您是有效的 AWS 論壇用戶,則您的個人檔案已移轉到 re:Post。您可以使用 AWS 憑證登入 re:Post、完成 re:Post 個人檔案,並驗證電子郵件以開始提出和回答問題。如果您不是 AWS 論壇的有效參與者,請瀏覽 re:Post、使用 AWS 憑證登入並建立個人檔案。2021 年 12 月 9 日到 2022 年 3 月 31 日止,AWS 論壇將轉變為唯讀狀態。自 2022 年 4 月 1 日起,AWS 論壇將開始重新導向至 re:Post。

我在 AWS 論壇上的貼文會發生什麼情況?

AWS 論壇中檢視次數最多的問答執行緒已遷移到 re:Post。我們計劃在未來幾個月內遷移更多 AWS 論壇貼文。

我在論壇上的聲譽積點會發生什麼情況?

為了保留您對 AWS 社群的歷史貢獻,我們已將您的聲譽積點遷移到 re:Post。

如何檢舉濫用?

如果您認為貼文違反 re:Post 社群指南AWS 站點條款AWS 可接受使用政策 或 re:Post使用條款,請依照下列步驟進行檢舉:
  1. 登入到 re:Post。
  2. 開啟問題或答案,然後選擇「標記」按鈕。
  3. 選擇「不適當」將問題或答案標記為濫用,然後選擇「標記」以提交。

我何時應聯絡 re:Post vs AWS 支援團隊?

re:Post 是一個自助服務站點,您可以在其中搜尋現有的技術問題和答案知識庫,詢問技術問題的通用指引,以及回應其他用戶提出的問題。對於與生產工作負載相關的問題,或者需要分享私有工作負載詳細內容、產品帳戶詳細內容或個人識別資訊的問題,您應另行求助 AWS 支援團隊。re:Post 不適用於解決時間敏感或涉及任何專屬資訊的問題。

我如何才能在 re:Post 上張貼只想讓專家看到而不想讓公眾看到的問題?

re:Post 上張貼的所有問題和答案都是公開的。如果您的問題涉及敏感資訊,應建立支援案例。

在 re:Post 上張貼貼文是否有任何準則?

re:Post 提供安全的數位空間來推動採用最佳做法並保護其用戶。用戶必須接受 re:Post 社群準則,才能張貼任何內容。社群準則要求用戶提供周到準確的資訊、尊重他人、不侵犯他人的權利、不張貼與特定工作負載或 AWS 帳戶相關的任何客戶識別資訊或機密資訊。嚴禁任何企圖操縱 re:Post 內容或功能 (包括提供虛假、誤導性或不真實的資訊) 的行為,用戶可能會因違反準則而被禁止使用 re:Post。完整的準則請見 這裡