為什麼我的 ACM 憑證請求失敗？

解決方法

可用的聯絡人

如果您使用電子郵件驗證來要求 ACM 提供的憑證，請確定是否已將您的網域設定為接收電子郵件。您的網域名稱伺服器必須具有郵件交換器 (MX) 記錄，以便 ACM 的電子郵件伺服器知道要將網域驗證電子郵件傳送的位置。ACM 會將驗證電子郵件訊息傳送至下列五個常見的管理位址：

• admin@
• administrator@
• hostmaster@
• webmaster@
• postmaster@

ACM 會在請求的網域名稱之前新增每個管理位址。如需詳細資訊，請參閱對電子郵件驗證問題進行疑難排解

需要其他驗證

如果您收到「需要其他驗證」錯誤訊息，請使用 AWS Support 中心以聯絡 AWS Support。如果您沒有支援計劃，請在 ACM 討論區發布新討論串。

如需詳細資訊，請參閱錯誤訊息： 需要其他驗證。

無效的公用網域

請求的憑證包含無效的公用網域時，憑證請求會失敗，並且您會收到下列錯誤： 「一個或多個網域名稱不是有效的公用網域」

若要解決此錯誤，請求新的憑證。請確定此新憑證的網域範圍中指定的所有網域的頂層網域是否皆為有效。

如需詳細資訊，請參閱錯誤訊息： 無效的公共網域

Amazon 自有網域

如果請求的憑證包含 Amazon 自有網域，例如以 amazonaws.com 結尾的網域，則憑證請求將會失敗，並且會出現下列錯誤： 「要求此請求中一個或多個網域名稱的憑證，需要其他驗證。」

若要解決此錯誤，請要求使用非 Amazon 自有網域名稱的新憑證。

如需詳細資訊，請參閱錯誤訊息： 需要其他驗證。

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