如何取消 AWS Support 計畫？

解決方法

若要取消 AWS Support 計畫，請以根使用者身分登入您的 AWS 帳戶。您也可以使用具有 AWS Support 計畫存取許可的 AWS Identity and Access Management (IAM) 使用者身分登入。如需詳細資訊，請參閱管理 AWS Support 計畫的存取權。

基本支援計畫為標準支援計畫。所有 AWS 帳戶均可免費使用此計畫。

若要取消開發人員或商業支援計畫，請遵循下列步驟將您的帳戶切換回基本支援計畫：

**重要：**在訂閱開始日期後必須至少等待 30 天，才能變更 AWS Support 訂閱。

1. 開啟 AWS Support 中心。或者，在 AWS 管理主控台中選擇問號圖示，然後選擇支援中心。
2. 在導覽窗格中，選擇目前 AWS Support 計畫旁邊的變更。
3. 選擇基本支援計畫的檢閱降級。
   重要：如果您有 Enterprise On-Ramp 或企業支援計畫，則請在變更計畫確認對話方塊中選擇聯絡我們。接下來，填寫表格，然後選擇提交。
4. 針對變更計畫確認，展開支援項目以查看計畫隨附的功能。
5. 選擇接受並同意。

稍後您將收到當月剩餘 AWS Support 費用的按比例分配退款，並將以您原始付款方式退款。這項按比例計算的退款將依照 AWS Support 計畫的每月最低收費規定進行。

如果您有基本支援計畫，就無法取消該計畫。若要關閉 AWS 帳戶，請參閱如何關閉我的 AWS 帳戶？

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