如何解決當我嘗試登入 AWS 帳戶時，發生的 CAPTCHA 問題？

解決方法

登入之前，請執行下列動作：

• 使用其他網路瀏覽器。
• 如果您使用行動裝置，請改用桌面瀏覽器。
• 清除瀏覽器的快取與 Cookie。
• 關閉瀏覽器擴充功能。
• 等候 15 分鐘，然後再次嘗試登入。

如果您完成上述動作後仍無法登入，請聯絡 AWS 客戶服務。

若要聯絡 AWS 客戶服務，請完成下列步驟：

1. 開啟帳戶或帳單的一般支援。
2. 輸入與 AWS 帳戶關聯的電子郵件地址，然後在第二個欄位中描述 CAPTCHA 問題。
3. 選取 Continue (繼續)。
4. 檢閱個人化建議，然後選取 Continue as guest (以訪客身分繼續)。
5. 填寫必填欄位。如果您知道 AWS 帳戶 ID 號碼，請在 Account ID (帳戶 ID) 中輸入該號碼。
6. 選取 Create a case (建立案例)。支援客服人員會透過您提供的電子郵件地址與您聯絡。

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