當我使用遠端桌面通訊協定 (RDP) 連線到 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) Windows 執行個體時,收到「遠端工作階段已中斷連線」錯誤。
解決方法
當 Amazon EC2 Windows 執行個體上的遠端桌面服務主機設定出現問題時,您可能會收到下列錯誤:
「遠端工作階段已中斷連線,因為沒有可用的遠端桌面授權伺服器來提供授權。請聯絡伺服器管理員。」
如果您不需要執行超過兩個並行 RDP 工作階段,請解除安裝遠端桌面服務。
解除安裝遠端桌面服務
請完成下列步驟:
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執行以下命令以開啟遠端桌面服務用戶端,並連線到 Windows 伺服器:
mstsc /admin
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以管理員身份執行以下 PowerShell 命令:
Uninstall-WindowsFeature -name Remote-Desktop-Services -includemanagementtools -confirm
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重新啟動電腦。
**注意:**如果您仍然無法使用 RDP 連線到 Windows 執行個體,那麼您可能需要執行其他疑難排解。如需詳細資訊,請參閱如何對與 Amazon EC2 Windows 執行個體的 RDP 連線問題進行疑難排解?
CAL 疑難排解
如果您安裝了「遠端桌面服務」主機設定,以允許超過兩個並行 RDP 用戶端工作階段,則必須購買用戶端存取授權 (CAL)。RDS 提供 120 天的授權寬限期。寬限期結束後,您必須購買 CAL 才能允許超過兩個並行 RDP 使用者工作階段。
如需購買或安裝 CAL 的協助,請聯絡您的增值經銷商 (VAR) 或 Microsoft 合作夥伴。
如果您已購買 CAL 卻仍收到相同的錯誤訊息,那麼您連線的執行個體可能無法存取該伺服器。如需詳細資訊,請參閱 Microsoft 網站上的無法連線到 RDS,因為沒有可用的 RD 授權伺服器。
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