如何疑難排解 Direct Connect 中的第 1 層問題？

解決方法

**注意：**對於第 2 層問題，請參閱如何疑難排解 Direct Connect 中的第 2 層問題？對於第 3 層問題，請參閱如何疑難排解 Direct Connect 中的第 3 層問題？

對現有連線進行疑難排解

如果您現有的 Direct Connect 連線為中斷，且您的備援連線為啟動，請採取以下動作：

• 檢查您的 AWS Health 儀表板，查看是否有計畫性維護或非計畫性中斷的通知。
• 聯絡您的 AWS Direct Connect 合作夥伴，確認他們是否有計畫性或非計畫性的網路中斷。
• 使用 Amazon CloudWatch 檢查 ConnectionLightLevelTx and ConnectionLightLevelRx 指標。<br id=hardline_break/> **注意：**對於 1 Gbps 和 10 Gbps Direct Connect 連線，光位準必須落在 -14.4–2.50 dBm 的範圍內。對於 100 Gbps 連線，請將 ConnectionLightLevelTx 值保持在 -4.3–4.5 dBm 之間。對於 ConnectionLightLevelRx，請將值保持在 -10.6–4.5 dBm 之間。100 和 400 Gbps 連線有四個光學通道。您必須檢查每一條光學通道的光學訊號。

對新連線進行疑難排解

如果您無法建立新連線，請採取以下動作：

• 從您的主機代管供應商或網路供應商完成交叉連線網路連線。然後，將連接埠與 Letter of Authorization - Connecting Facility Assignment (LOA-CFA) 中列出的連接埠進行比較。
• 確認您的路由器或供應商的路由器已開啟，且連接埠已啟用。
• 確認您的路由器使用正確的光學收發器光纖類型：<br id=hardline_break/> 1 Gb 乙太網路： 搭配 1000BASE-LX (1310 nm) 收發器的單模光纖<br id=hardline_break/> 10 Gb 乙太網路： 搭配 10GBASE-LR (1310 nm) 收發器的單模光纖<br id=hardline_break/> 100 Gb 乙太網路： 搭配 100GBASE-LR4 收發器的單模光纖<br id=hardline_break/> 400 Gb 乙太網路： 搭配 400GBASE-LR4 收發器的單模光纖
• 對於速度高於 1 Gbps 的連接埠，請關閉自動交涉。<br id=hardline_break/> **注意：**視提供您連線服務的 Direct Connect 端點而定，您可以為 1 Gbps 連線開啟或關閉自動交涉。如果您必須為連線關閉此功能，則必須手動設定連接埠速度和全雙工模式。
• 確認您的路由器透過交叉連線來接收可接受的光訊號。
• 如有需要，請對調 Tx/Rx 光纖線。
• 使用 CloudWatch 檢查 ConnectionLightLevelTx and ConnectionLightLevelRx 指標。<br id=hardline_break/> **注意：**對於 1 Gbps 和 10 Gbps Direct Connect 連線，光位準必須落在 -14.4–2.50 dBm 的範圍內。對於 100 Gbps 連線，請將 ConnectionLightLevelTx 值保持在 -4.3–4.5 dBm 之間。對於 ConnectionLightLevelRx，請將值保持在 -10.6–4.5 dBm 之間。100 和 400 Gbps 連線有四個光學通道。您必須檢查每一條光學通道的光學訊號。
• 向您的服務供應商或主機代管供應商，索取交叉連線上 Tx/Rx 光訊號的書面報告。
• 要求您的服務供應商或主機代管合作夥伴在 Meet-Me-Room (MMR) 執行以下迴路測試：<br id=hardline_break/> 將資料傳送至客戶路由器。如果內部部署裝置上的連接埠顯示啟動狀態，則表示到 MMR 的連結運作正常。您也可以檢查裝置上的 Tx/Rx 光位準。若要檢查光位準是否在範圍內，請使用 show interfaces eth1 transceiver 命令或您的裝置專屬命令。<br id=hardline_break/> 將資料傳送至 AWS 路由器，並保持開啟至少 10 分鐘。如果第 1 層纜線和收發器正常，則 AWS 端的連接埠狀態為啟動。若要確認啟動狀態，請檢視 ConnectionState CloudWatch 指標。

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