我該如何疑難排解 Direct Connect 連線中 Tx/Rx 光學訊號接收到無光或低光讀數的問題？

解決方法

若要疑難排解 Direct Connect 專用連線，請採取下列動作。

第 1 層問題疑難排解

如果您無法建立與 Direct Connect 裝置的實體連線，請對第 1 層問題進行疑難排解。

檢查 LOA-CFA

如果 Direct Connect 連線在 90 天後仍未啟用，則授權書與連線設施指派 (LOA-CFA) 會過期。AWS 會寄送電子郵件通知您。

若要以新的簽發日期更新 LOA-CFA，請下載 LOA-CFA。接著，請將 LOA-CFA 傳送給您的網路或共置服務供應商，以申請跨網路連線。如果您已申請交叉連線，請聯絡主機代管供應商以索取交叉連線完成通知。最後，請比較您的連接埠與列在您的 LOA-CFA 上的連接埠。您也可以向主機代管服務供應商要求一份關於跨連線上 Tx/Rx 光學訊號的書面報告。

檢查光纖連線流量運作狀態與連線狀態

請使用 Amazon CloudWatch 指標來監控 Direct Connect 連線與虛擬介面。若要判斷連線狀態，請檢查 ConnectionState。

針對專用連線，請檢查 ConnectionLightLevelTx 與 ConnectionLightLevelRx，以判斷在 AWS 路由器上進行傳送與接收的光纖光學訊號運作狀態。

對於 1–10 Gbps 連線，運作狀態良好的光學訊號範圍為 ConnectionLightLevelTx 與 ConnectionLightLevelRx 皆介於 -14.4 分貝毫瓦 (dBm) 至 2.50 dBm。對於 100 Gbps 連線，運作狀態良好的 ConnectionLightLevelTx 值介於 -4.3 至 4.5 dBm，而運作狀態良好的 ConnectionLightLevelRx 值介於 -10.6 至 4.5 dBm。100 Gbps 連線具有四條光學通道。您必須檢查每一條光學通道的光學訊號。若要篩選 Direct Connect 資料，請使用 OpticalLaneNumber 維度。

如果您發現光學訊號不在運作狀態良好訊號範圍內，請對實體問題進行疑難排解。