如何解決 Amazon Keyspaces 中的 HTTP 5xx 錯誤？

解決方法

當發生暫時性問題 (例如網路中斷或後端硬體故障) 時，在 Amazon Keyspace 中執行表格作業會收到 5xx 錯誤。

如果您收到 Service Unavailable 錯誤，請查看 AWS Health 儀表板。確保沒有事件會影響該特定 AWS 區域的 AWS 帳戶。您也可以聯絡 Amazon Keyspaces 的 AWS Support，確認服務是否正常且可使用。

若要對系統錯誤引起的 Amazon Keyspaces API 失敗進行疑難排解，請檢視 AWS CloudTrail 日誌。重新嘗試控制平面操作。

當您移轉資料或有大量寫入活動時，可能會遇到 InternalServerError 例外。Amazon Keyspaces 會自動調整資料表的基礎儲存分割區。分割區數量會隨著應用程式流量或佈建容量的變化縱向擴展。分割區會因資料表流量的整體負載變化，或個別分割區的負載變化，而進行分割。分區分割時，如果讀取或寫入操作嘗試擊中該特定分區，可能會出現系統錯誤。若要疑難排解此錯誤，請為您的資料表格建構系統錯誤指標。對統計資料使用總和，而對期間使用 1 分鐘。如需詳細資訊，請參閱 Amazon Keyspaces 指標和維度。

若要對讀取和寫入相關系統錯誤進行疑難排解，請開啟應用程式或用戶端日誌記錄機制。透過採取指數退避的演算法，對出現 5xx 錯誤代碼失敗的請求實作重試策略。

• 如果您對 Java 應用程式使用 Apache Cassandra 驅動程式，請在驅動程式組態中新增 advanced.retry-policy 以開啟重試。您可以將此重試政策新增至 application.conf 檔案。
• 如果您的應用程序在 Python 上執行，則您可以將 KeyspacesRetryPolicy 合併到解決方案中，以重試每個伺服器端錯誤。如需詳細資訊，請參閱 GitHub 上 AWS 範例儲存庫中的 amazon-keyspaces-examples。

內部伺服器錯誤通常是暫時性，在一段時間後就會由 Amazon Keyspaces 服務減輕。但是，如果您遇到的 InternalServerError 例外情況超過成功請求數量，請聯絡 AWS Support，並提供下列資訊：

• Keyspace 名稱
• 資料表名稱
• 區域
• 問題開始時間
• 問題是否定期或間斷發生的資訊
• 用戶端驅動程式和應用程式日誌