為什麼我在使用 Amazon Lightsail 主控台删除靜態 IP 地址時，會收到錯誤訊息？

簡短描述

若之前所建立之靜態 IP 地址的網域名稱系統 (rDNS) 記錄相反且無法移除 rDNS 項目，則您可能會收到指定的靜態 IP 地址無法釋放 錯誤訊息。

若要確認靜態 IP 地址是否有網域的 rDNS 映射，請在終端機或 PowerShell 上執行下列命令：

$ nslookup -type=ptr 8.8.8.8

**注意：**將 IP 位址 8.8.8.8 更換成靜態 IP 地址。

如果 rDNS 記錄並非以「compute.amazonaws.com」結尾，而是以網域的自訂記錄結尾，則您必須要求移除 rDNS。

解決方案

為了解決此問題，請提出要求，移除靜態 IP 地址的 rDNS 記錄。

1. 開啟要求移除電子郵件傳送限制表單。
2. 表格中需填妥以下資訊：
   **電子郵件地址：**您的電子郵件地址。
   **使用案例說明：**提供要求 rDNS 移除的特定使用案例。
   **彈性 IP 地址：**在此輸入 IP 地址。
   **相反 DNS 記錄：**輸入「 移除 rDNS 記錄 」。
   **注意：**最多可輸入 100 個彈性 IP 地址。
3. 選擇提交。

**注意：**移除 rDNS 可能需要數小時才能傳播到整個系統。

提交申請表後，您會收到一封含有「要求 ID」的電子郵件。處理您的要求最長可能需要 48 小時。如果您的要求獲得批准，您會收到一封電子郵件，通知您 rDNS 記錄已移除。收到關聯 rDNS 記錄已移除的確認之後，您可從 Lightsail 主控台刪除靜態 IP 地址。如果您在提交請求後 48 小時內沒有收到更新，請回覆您收到的初始電子郵件。

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